En Colombia el efectivo sigue siendo el rey

Un nuevo estudio de Indra reveló que en Colombia el 60% de los colombianos utiliza el efectivo como su principal método de pago, pese a que entre 2012 y 2018 el país fue uno de los de mayor crecimiento de tarjetas débito y crédito per cápita.

De acuerdo con el estudio, en Colombia hay un total de 27.524.422 de tarjetas débito, mientras que las de crédito sin contar las del sector retail suman 14.898.432. Es decir, por cada tarjeta de crédito activa en el país, hay 2,4 tarjetas débito.

Colombia también tiene un monto promedio de pagos con tarjeta débito y crédito que supera al promedio de América Latina.

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En el primer caso, durante 2017, la región obtuvo un promedio de US$28 por transacción, en Colombia dicho promedio es de US$43, es decir US$15 más por cada pago.

En el caso de las tarjetas de crédito, el promedio es de US$62 por transacción pero los resultados de cada país de la región tienen una alta dispersión. Entre los que tienen un ticket más bajo están México y Costa Rica con US$48 en promedio, seguidos de República con US$53. En la orilla contraria está Colombia con US$88, Chile con US$77 y Perú con US$71 por transacción.

Además del incremento del uso de tarjetas débito y crédito, así como de los indicadores de bancarización en el país, Colombia tiene varios incentivos para que los consumidores opten por este tipo de transacciones y no por efectivo que sigue dominando los métodos de pago.

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De acuerdo con el estudio de Indra, el 22% de los establecimientos ofrecen descuentos directos por el uso de las tarjetas, mientras que el 23,5% de los bancos ofrecen tasas de interés más bajas.

Otro 13,8% deja que sean los mismos clientes los que elijan el número de cuotas a las que será diferido el pago y 12,3% tiene programas de acumulación de puntos para canjear por regalos. Según el estudio, hay un 9% que ofrece a sus consumidores la participación en rifas de viajes, carros y demás.

Todos estos esfuerzos han dado resultados, pero aún parecen insuficientes.

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