El papel del CEO en la transformación digital de las empresas

Con base en esto, Page Executive (marca perteneciente a PageGroup) ha evidenciado que el rol del CEO ha cobrado más relevancia, debido a que las empresas de todo el mundo están descubriendo que necesitan buscar afuera de sus sectores para encontrar líderes ejecutivos con las habilidades necesarias que impulsen la empresa hacia adelante. El CEO debe reinventar su significado dentro de los negocios al ofrecer una visión firme del futuro.

Según la firma, la coyuntura ha llevado a que las empresas tengan que enfocar o redefinir sus negocios para seguir siendo rentables y, en esta tarea, el rol del CEO es fundamental.

"Como líderes, se están enfrentando a diferentes desafíos como: ser ágiles para tomar decisiones, proteger a los colaboradores y a la compañía, comunicar de manera clara y asertiva, ser cercanos y transparentes en medio del trabajo remoto, reducir costos, plantear iniciativas de ahorro, navegar en la incertidumbre, entre otros", indicó el estudio.

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La digitalización es el más retador de los desafíos actualmente, según Page Executive. Los CEOs deben aprovechar "de manera hábil la tecnología y las nuevas habilidades que esta aporta a su organización para su beneficio, mientras que confían en su conocimiento per­sonal y habilidades blandas para guiarlos".

Así mismo, es importante que los datos sigan siendo una herramienta estratégica para los CEOs, ya que estos deben dirigir los procesos de toma de decisiones, junto con la empatía e inteligencia emocional "para comprender, involucrar e inspirar a los colaboradores".

“Las compañías incrédulas en los procesos de transformación digital, quedaron mucho más expuestas en esta crisis que los que ya venían implementando cambios, así que todo lo relacionado con sistemas, ERP y todas las herramientas tecnológicas quedaron sobre la mesa. Ahora el gran reto de los CEOs es llevar a las personas a que incursionen en este mundo digital, que lo asimilen y aprovechen las bondades de esta nueva realidad”, manifiestó la socia de Page Executive,  Paola Pulgarín.

Errores de los CEO al digitalizar sus negocios

La ejecutiva Page Executive, Juliana Suárez, expresó que ha identificado algunos errores que pueden cometer las cabezas de las compañías en este proceso de digitalización como, por ejemplo, ser incrédulos de la automatización de los procesos, al ser algo que es intangible y no pueden percibir con un resultado inmediato. Les cuesta romper paradigmas y creer que el efecto puede ser muy positivo en volumen de ventas y eficiencias.

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En el mismo sentido, puede considerarse un error destinar recursos insuficientes y pensar que la transformación es un sistema físico, dejando de lado los cambios de la cultura organizacional, campañas de gestión del cambio y no realizar un acompañamiento para lo que viene. No existen empresas exitosas sin talento humano de alta calidad, cuidarlos hará parte esencial del futuro y de ser sostenibles.