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Los millennials son quienes más utilizan plataformas digitales para consultar, planificar y comprar paquetes turísticos.
La industria de viajes es importante en la búsqueda de dinamizar la economía nacional. | Foto: Kayak

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Esta plataforma buscar impulsar la competitividad para las agencias de viajes en Colombia

Las agencias de viajes, ven esto como una oportunidad para ofrecer maneras más optimas de cubrir las necesidades de los viajeros.

5 de junio de 2023

El turismo y su industria siguen pasando por diversas complicaciones a nivel nacional, durante este inicio de año; las cuales requieren ser solventadas por parte de este sector que planteaba ser clave para el impulso económico requerido por el gobierno Petro.

Es cierto, que algunas medidas externas han generado cierta depresión en la bonanza de este sector, como por ejemplo la no prolongación por parte del Gobierno nacional, a las medidas de descenso de IVA para los tiquetes aéreos y alojamientos que, había sido implantada durante la época de pandemia, o hasta incluso el cese de operaciones de las aerolíneas Viva Air y Ultra Air, que a su vez han implicado un aumento para los pasajes aéreos que siguen por las nubes.

Sin embargo, ya durante el año 2022, el turismo mostraba descensos en su industria, como lo explicó el DANE, a través de la Cuenta Satélite del Turismo, debido a que este sector tuvo una participación de 2,1 % en el valor agregado nacional, 0,5 % puntos menor respecto a lo registrado durante el año 2019, lo que ya ha afectado algunos destinos turísticos usuales de la nación, como el Archipiélago de San Andrés, que ha vivido disminuciones recientes en su volumen de visitantes.

Esto ha generado dolores de cabeza para las entidades cercanas al sector, como lo explicó durante la primera mitad del año, Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencia de Viajes y Turismo (ANATO): “Hay aspectos que debemos tener en cuenta y que sin duda marcarán la diferencia en estas cifras como lo son el impulsar la inversión en nuestro país, el turismo emisivo, interno y receptivo. Es nuestra responsabilidad hallar mejores condiciones para el sector que redunden en oportunidades para el empleo y el normal ejercicio del sector”.

Paula Cortés, presidenta de Anato
Paula Cortés, presidenta de Anato. Foto: Juan Pablo cadavid | Foto: Juan Pablo Cadavid

Ante esta situación, esta misma entidad ha buscado producir medidas y herramientas que permitan dinamizar este rubro, como en el caso de la creación del Buscador de Guías de Turismo, un sitio web que busca aumentar la competitividad para las agencias de viaje, como también lo explicó Cortés:

“Hoy, se ha convertido en una herramienta muy útil y eficiente para la labor de nuestras empresas Asociadas. Solo en abril, se ha registrado la visita de más de cerca de 14 000 usuarios, para hacer posible y exitoso el relacionamiento entre los guías de Turismo y las Agencias de Viajes y de esta manera ofrecerle un servicio profesional y de calidad a los turistas”.

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Las agencias de viajes forman parte vital del sector. | Foto: Getty Images

Las agencias de viajes, ven esto como una oportunidad para ofrecer maneras más óptimas de cubrir las necesidades de los viajeros, incluso prestando servicio en inglés, italiano, y más idiomas, en una medida que busca movilizar un sector que sigue mostrando algunos síntomas de desaceleración, como dio a conocer la dirigente de ANATO:

Turismo - Santa Marta
Santa Marta y otros territorios turísticos nacionales afectados por la situación del sector. | Foto: Cortesía - Procolombia

“El éxito de la labor de una Agencia de Viajes, también depende de contratar proveedores que se ajusten a lo que está buscando ese visitante de hoy. Por eso, la función de esta acción, creada por ANATO, es fundamental, no solo para los empresarios, sino también para los viajeros, que están buscando vivir experiencias únicas en los destinos de nuestro país”.

De esta forma, el sector turístico seguirá buscando reimpulsar su industria, que es de las más apuntadas a nivel nacional, al haber sido expuesta por el Gobierno nacional, como uno de los rubros principales para cubrir los ingresos generados por los hidrocarburos para la economía nacional.