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Todo sobre la industria de los contact center y BPO

| 2017/11/22

Todo sobre la industria de los contact center y BPO

Este miércoles, a partir de las 11 am, estará en Al Tablero Ana Karina Quessep, directora ejecutiva de la Asociación Colombiana de Contact Center y Maria del Pilar Barrios, gerente comercial de Unísono, compañía multinacional Española de Contact Center y BPO que tiene en Colombia más de 1.000 empleados y está creciendo a doble dígito. Hablarán sobre la industria, sus proyecciones en el país y sus estrategias de inclusión.

En 2022 serán 500 millones de usuarios los conectados a 5G: Ericsson

| 2017/09/27

En 2022 serán 500 millones de usuarios los conectados a 5G: Ericsson

La compañía de origen sueco se adelanta al futuro y desde ya realiza pruebas con redes de internet de quinta generación (5G) para manejar autos de manera remota o dotar a las flotas de camiones con cientos de sensores para recopilar información valiosa de su operación.

No nos quedemos sin saldo 2.0

| 2017/08/07

No nos quedemos sin saldo 2.0

Hace poco, hablé en esta columna sobre el impacto de las decisiones en torno a la sostenibilidad del sector de telecomunicaciones y a su viabilidad financiera. Ver la decisión del tribunal de arbitramento que condena a Claro y a Telefónica a pagar $3,2 y $1,6 billones respectivamente, lanza una alerta sobre el marco institucional colombiano y pone en riesgo el desempeño del sector de telecomunicaciones durante los próximos años.

El novedoso servicio que busca acabar con los problemas de conexión a internet

| 2017/06/08

El novedoso servicio que busca acabar con los problemas de conexión a internet

Gracias a la llegada del segundo cable submarino de fibra óptica de Movistar a Colombia, además de factores innovadores para el control del internet en el hogar y las empresas, la compañía anuncia a sus usuarios un nuevo servicio que pretende dejar en el pasado los problemas de conectividad.

No nos quedamos sin saldo

| 2017/05/01

No nos quedamos sin saldo

Lograr sanear financieramente los sectores de apalancamiento de desarrollo del país, como el de telecomunicaciones, debería ser uno de los ejes principales de cualquier estrategia productiva. En Colombia, aún fallamos en eso.