'EBooks' no han logrado sustituir a los libros impresos

Según la decimocuarta edición de las Predicciones de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (TMT Predictions) de Deloitte, la impresión no ha muerto, al menos para libros impresos. Este reporte anual hace una perspectiva sobre los 12 a 18 meses por venir, destacando las principales tendencias que habrán de incidir en la industria mundial de tecnología, medios y telecomunicaciones.

De acuerdo con los análisis hechos por la firma de consultoría, las ventas de libros impresos quintuplicarán las de sus similares del área electrónica. Los llamados eBooks no han logrado sustituir a los libros impresos de la misma manera como las ventas de CD, periódicos impresos, magazines han disminuido.

La generación Y (cuyas edades oscilan entre 18 y 34 años) es tan fiel a los libros impresos como lo fueron las generaciones pasadas y su tasa de lectura es muy similar, y están dispuestos a pagar por ello.

Otro de los temas interesantes que revela Deloitte tiene que ver con las tendencias en telefonía móvil. Al respecto, los resultados de la encuesta en Colombia arrojaron que de mil (1000) personas encuestadas tanto de área rural como urbana un 61% contaba con teléfonos inteligentes y un 29% de los que cuentan con teléfono inteligente, lo adquirió entre 2008 y 2012; y un 13%, lo hizo antes de 2008, “lo anterior muestra que en Colombia habría un 42% de usuarios potenciales para actualizar estos dispositivos”, manifiesta Nelson Valero.

Adicionalmente el estudio realizado muestra que el principal uso, tanto para hombres como mujeres que utilizan el teléfono inteligente, es para mensajería instantánea (66% y 67% respectivamente), seguido de redes sociales (52 y 56%) y llamadas de voz (53 y 42%).

En ese sentido, durante 2015, las compras a través de teléfonos inteligentes aumentarán más del 1.000% a escala mundial con respecto al año pasado. Por primera vez en la historia, la consultora pronostica que en 2015 se llevarán a cabo más de 1.000 millones de actualizaciones de teléfonos inteligentes, lo que demostraría que el mercado aún no alcanza su madurez y está lejos de llegar a un punto de estancamiento.

En 2015 se venderán cerca de 1.350 millones de teléfonos inteligentes alrededor del mundo; sin embargo, de ese total, más de 1.000 millones corresponderán a actualizaciones (es decir, la adquisición de nuevos teléfonos por parte de quienes ya poseían algún otro).

“Si bien las compras a través de móviles no reemplazará los métodos de pago tradicionales, está previsto que habrá aumento considerable en la adopción de métodos de pago a través de teléfonos inteligentes”, dice el análisis.

Deloitte predice que en 2015, las empresas guiarán a los consumidores para la adopción de nuevas tecnologías como la impresión 3D, Internet de las cosas (Internet of Things IoT) y los drones.

“Los teléfonos inteligentes (smartphones) ya están siendo usados para comprobar saldos de cuenta, transferir fondos y realizar transacciones en línea; sin embargo, no llegarán a alcanzar el estatus global de ser una “billetera móvil”, señaló Jolyon Barker, director ejecutivo de TMT Global de Deloitte.

“Nosotros predecimos que 2015 será el primer año en que los requerimientos serán direccionados a que las opciones de pago a través de los teléfonos inteligentes sean mucho más fáciles y con mejores niveles de seguridad.”

Asimismo, Deloitte proyecta que 2015 será el año en que las empresas dejarán rezagados a los consumidores en la carrera por adoptar nuevas tecnologías, tales como las impresiones en 3D, el llamado “Internet de las cosas” (IoT, por sus siglas en inglés), y los ‘drones’ (sistemas no tripulados).

En el caso del internet de las cosas, según Deloitte en 2015 más del 60% de los 1.000 millones de dispositivos inalámbricos tipo IoT que estarán disponibles en el mercado serán comprados, pagados y usados por las empresas (a pesar del hecho que los medios destaquen más notoriamente aquellos que permitirán a los consumidores controlar el termostato, sistemas de iluminación y electrodomésticos, tales como lavadoras y cafeteras eléctricas).

Según cálculos preliminares, el hardware diseñado específicamente para operar dentro del entorno IoT generará facturación por cerca de US$10.000 millones, pero hará historia en los servicios a empresas que rondarían los US$70.000 millones.

Por su parte, Nelson Valero, Socio Líder de la Industria de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones de Deloitte en Colombia, opina que “los consumidores no siempre lideran el camino: el péndulo oscila de nuevo a la innovación empresarial”, pues el año pasado marcó un cambio frente a la década pasada, donde el consumidor promedio se caracterizó por su adhesión a la tecnología de la información, con el consumo de portátiles, teléfonos inteligentes, entre otros. Sin embargo, nuevos artefactos, como las gafas inteligentes, tuvieron una acogida menor en el mercado.

Una de las conclusiones más interesantes es que la “generación que no gasta” está sacando la billetera para acceder a contenidos de tecnología, medios y telecomunicaciones (TMT) – En Estados Unidos, la Generación Y liderará la adquisición de contenidos, tanto tradicionales como digitales, gastando un promedio anual de US$750 por persona. ¿En qué invertirá la generación Y su dinero? En televisión paga, música, juegos de computador, libros, deportes en vivo, streaming de videos e incluso, periódicos impresos.