Ley ‘dejen de fregar’: link para inscribirse y dejar de recibir llamadas y mensajes comerciales

A partir de este 10 de abril, los colombianos podrán inscribirse para evitar la recepción de llamadas y mensajes comerciales o publicitarios, según anunció la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).

La CRC informó que la nueva plataforma del Registro de Números Excluidos, en cumplimiento con la Ley ‘Dejen de Fregar’ (Ley 2300 de 2023), permitirá limitar el envío de contenidos con fines comerciales y publicitarios a través de diferentes canales de contacto por parte de los productores y proveedores de bienes y servicios.

Link para dejar de recibir llamadas y mensajes

Con la actualización del Registro, los productores o proveedores de bienes y servicios estarán obligados a consultar el RNE para evitar contactar a los consumidores que se encuentren registrados en él. Por ello, si una persona no quiere recibir llamadas y mensajes, puede inscribirse en el siguiente link para que no lo ‘frieguen’:

• Ingrese directamente al Registro de Números Excluidos haciendo clic acá: https://tramitescrcom.gov.co/tramites/comun/guia.xhtml?
• Otra opción es escribir en el buscador de internet tramitescrcom.gov.co y en la parte inferior elija la opción Registro de Números Excluidos.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 2300, a partir del 10 de abril, el Registro (RNE) permitirá a los consumidores elegir no solo si desean excluirse de la recepción de mensajes de texto (SMS), sino también de otros medios de contacto como mensajes por aplicaciones o web, correos electrónicos y llamadas telefónicas de carácter comercial o publicitario. Los ciudadanos deberán realizar el registro indicando los canales que sí quieren autorizar y los que no, para ser contactados por las empresas.

Paso a paso para registrar el número

1. Ingrese al Registro Nacional de Números Excluidos y acepte los términos y condiciones y la autorización para el tratamiento de datos personales en la parte inferior de la página.

2. Cree un usuario y contraseña con un correo electrónico. En caso de ya estar registrado, solo deberá acceder con el número de cédula y la contraseña.

3. Verifique el correo electrónico ingresando al mismo (Gmail, Outlook, Yahoo).

4. Inicie sesión y seleccione la opción ‘Inscribir número’.

5. Escriba su número de teléfono o el que quiere registrar para no recibir publicidad.

6. Acepte los términos y condiciones. ¡Y listo!

¿Qué dice la ley ‘Dejen de fregar’?

Frente a lo conseguido con este proyecto, que ya fue sancionado por el presidente Gustavo Petro para convertirse en ley, de ahora en adelante, las empresas y entidades financieras solamente podrán contactar a todos los colombianos de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., y los sábados hasta las 3:00 p. m.

“Esto realmente creo que es un cambio y una protección real a ese derecho fundamental a la intimidad. La gente hoy está atosigada de problemas y de información, pues que siga siendo contactada los fines de semana -donde tiene que estar es con su familia, disfrutando de los hijos o sus padres- es lo que estamos protegiendo. Es una deuda histórica porque, hasta la fecha, siempre se ha vulnerado este derecho”, señaló el representante Juan Carlos Wills Ospina, del Partido Conservador, en el espacio de Vicky en SEMANA.