Catalina Ricaurte, gerente general de Merck.
Catalina Ricaurte, gerente general de Merck Group Colombia y Ecuador. | Foto: cortesía Merck Colombia

Opinión

Opinión: ¿Cómo liderar con éxito en entornos desafiantes? Gerente de Merck Group Colombia responde

Catalina Ricaurte, gerente general de la multinacional farmacéutica Merck Group Colombia y Ecuador, escribe sobre las claves de un buen líder a nivel empresarial.

Por Catalina Ricaurte*
20 de marzo de 2024

En medio del cambiante panorama político y económico que caracteriza a Latinoamérica, las empresas enfrentan una tormenta que exige un liderazgo sólido y esperanzador, capaz de guiar a los equipos con determinación y empatía.

En estos tiempos turbulentos, el papel de líder empresarial se convierte en un faro de confianza que señala el camino hacia el éxito colectivo. Más que jefes, los líderes estamos llamados a ser guías que comprenden las necesidades, tanto individuales como corporativas, buscando siempre un equilibrio que impulse el crecimiento, la estabilidad y la sostenibilidad a largo plazo.

Es vital mantener una visión realista sin caer en el abismo del pesimismo. Reconocer los desafíos con honestidad, pero también vislumbrar las oportunidades que surgen en medio de la adversidad, es una tarea fundamental del líder moderno. La adaptabilidad y la capacidad de ajustar estrategias en tiempo real son pilares indispensables para el éxito empresarial en entornos volátiles.

Gestionar las emociones, tanto propias como las del equipo, es otra habilidad esencial del líder contemporáneo. En tiempos de crisis o incertidumbre, las emociones afloran con intensidad y canalizarlas hacia acciones constructivas se convierte en un arte que debemos cultivar.

Latinoamérica se presenta no solo como un desafío apasionante, sino como una oportunidad única para redefinir el paradigma empresarial hacia uno más humano, sostenible y resiliente. Los líderes tenemos la responsabilidad de impulsar este cambio y encontrar el equilibrio e integración entre la vida personal y laboral, creando un entorno de trabajo más enriquecedor, positivo y satisfactorio.

Para los líderes, contar con un propósito claro que inspire a nuestros equipos es fundamental. Esta meta actúa como una brújula durante la tormenta, guiando los esfuerzos y manteniendo la dirección, incluso en los momentos más desafiantes.

Liderar en tiempos de incertidumbre es una tarea que requiere valentía, determinación y un profundo compromiso con el equipo. Con la brújula del propósito y la fuerza del corazón, los líderes podemos navegar en el desafío y construir un futuro prometedor tanto para las empresas como para los países y sociedades donde actuamos.

Con el privilegio de liderar la operación de una compañía multinacional farmacéutica en Colombia y Ecuador, he tenido el honor de vivir experiencias maravillosas. Ha sido un viaje emocionante en el que he aprendido a valorar y respetar enormemente la gran responsabilidad y oportunidad que implica ser líder. Cada encuentro con nuestros equipos ha sido una oportunidad para llenarlos de entusiasmo, mostrarles oportunidades y ayudarles a encontrar el norte en momentos donde el camino no es muy claro.

Estos son algunos consejos que me han resultado favorables en mi labor como líder:

  • Comunicación abierta, continua y transparente: Mantengo al equipo informado de la situación, incluso cuando las respuestas definitivas no están disponibles.
  • Tomo decisiones informadas: Hago muchas preguntas, analizo los datos disponibles y, si es necesario, busco orientación de expertos antes de tomar decisiones cruciales.
  • Me rodeo del mejor talento y delego responsabilidades: Confío en mi equipo y genero autonomía. Busco buenos seres humanos, con gran energía y potencial.
  • Celebro los logros: Reconozco y celebro el trabajo y dedicación de mi equipo, construyendo un ambiente de aprecio, gratitud y reconocimiento.
  • Cuido mi bienestar: Mantengo mi salud física y mental como una prioridad. Creo que un líder sano es fundamental para el éxito a largo plazo de la empresa y el equipo.

*Gerente general de Merck Group Colombia y Ecuador, y gerente general Merck Healthcare.