Reviva los mejores momentos del foro ‘Seguros: el camino a la innovación’

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Reviva los mejores momentos del foro ‘Seguros: el camino a la innovación’

Durante la entrevista ‘Evolución del sector asegurador en Colombia’, Gustavo Morales Cobo, presidente de Fasecolda, aseguró que “han pasado ocho meses y es el momento de reconocer que la apuesta de la reducción del 50 por ciento en el costo del Soat por parte del Gobierno falló”.

Foto: Guillermo Torres /

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El conversatorio ‘Nuevas experiencias para los usuarios’, contó con la participación de Juan Camilo Neira, director del Departamento de Riesgos y Seguros de la Universidad Externado; Eduardo Garduño Mejía, jefe de reaseguros para la región Caribe y Andina de Swiss Re Colombia y la moderación de Laura Charry, editora central de SEMANA.

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“Los desarrollos tecnológicos en el sector tienen dos funciones: evitar la fuga de clientes y aumentar la base de consumidores de seguros”: Juan Camilo Neira, director del Departamento de Riesgos y Seguros de Universidad Externado.

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Para Eduardo Garduño Mejía, jefe de reaseguros para la región Caribe y Andina de Swiss Re Colombia, el uso de nuevas tecnologías está permitiendo evaluar los riesgos de una forma más adecuada.

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“Lo digital nos está dando la oportunidad de cambiar y mejorar la experiencia en materia de seguros”, afirmó Rodolfo Arena, vicepresidente Multilínea de Chubb Colombia, durante su charla ‘Innovación de los seguros en la era digital’.

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La conversación ‘Evolución digital del sector asegurador’ estuvo integrada por Isabel Bedoya, directora ejecutiva de la Asociación Insurtech Colombia; Jason Rincón, gerente de Vivienda e Ingeniería de Seguros Bolívar y la moderación de Ariel Soto, editor de Foros Semana.

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Para Isabel Bedoya, directora ejecutiva de la Asociación Insurtech Colombia, este tipo de compañías han introducido el ADN digital en el sector asegurador, lo que ha modernizado la cadena de valor y servicio al cliente.

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“En un comienzo la IA estaba enfocada en cómo optimizamos los procesos, pero hoy está pasando por diferentes fases. En el mundo de los seguros esta tecnología puede generar cercanía con los clientes”: Jason Rincón, gerente de Vivienda e Ingeniería de Seguros Bolivar.

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Durante la mesa redonda ‘Revolución sostenible del sector asegurador’, los expertos compartieron las estrategias, iniciativas y políticas que impulsan el desarrollo sostenible desde el sector asegurador.

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Mabyr Valderrama, directora de Sostenibilidad de Fasecolda, destacó que los seguros paramétricos representan una oportunidad para llegar a las poblaciones históricamente desatendidas en Colombia.

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Juan Guillermo Zuloaga, director de la ARL de AXA Colpatria, resaltó que la compañía creó AXA Climate para asesorar a los clientes sobre los riesgos de los efectos del cambio climático y educarlos sobre la probabilidad de que una amenaza se convierta en desastre.

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