Aeropuerto
ElDorado pasó la prueba
De acuerdo con la encuesta sobre calidad del servicio de la terminal aérea, se mantiene entre los usuarios una percepción positiva de la terminal aérea.
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La encuesta se realizó entre el 19 de agosto y el 15 de octubre a 1.520 usuarios de la terminal de los cuales 754 fueron pasajeros y el 67% de estos manifestaron que se encuentran satisfechos con los servicios del aeropuerto.
Para los pasajeros los temas en los que se rajó la terminal están relacionados con el transporte: los usuarios calificaron con 3,01 la comodidad de los buses de transmilenio y con 2,92 las tarifas de servicios de parqueaderos.
En cuanto a los aspectos que tuvieron mayor calidad están limpieza del aeropuerto (4,55); iluminación (4,49) y estado físico del mobiliario (4,47).
Entre otros aspectos, se evaluó la accesabilidad, los medios de transporte, seguridad, salas de abordaje y percepción en general.