Reposición a domicilio

Claro puso en marcha otra estrategia para fidelizar a sus usuarios, esta vez creó el sistema de reposición a domicilio, mediante el cual se pueden hacer cambios de equipos desde la casa u oficina. Con este servicio los clientes podrán cambiar su equipo sin tener que acudir a un Centro de Atención y Ventas. La idea es que ingresando a Claro.com.co al portal de autogestión “Mi Claro Postpago” o llamando al *678 o al *611 desde cualquier celular para se haga la solicitud de reposición. Tendrá un tiempo de respuesta de 24 horas hábiles.