Tutenlabs apunta a la transformación digital de empresas en Latinoamérica

Tutenlabs fue creada con el objetivo de potenciar la productividad de las empresas en América Latina mediante la adopción de nuevas tecnologías. Por eso la compañía se ha especializado en fortalecer los procesos de trabajo en terreno y la transformación digital a través de una plataforma que articula un software web y una ‘app’ móvil.

“Nos dedicamos a digitalizar, estandarizar y optimizar las actividades de las empresas en terreno, es decir todas aquellas que no se realizan en oficinas, con el objetivo de mejorar la experiencia de servicio de cara a los clientes”, aseguró a Dinero el fundador de la firma, Roi Amszynowski.

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El objetivo es que industrias de telecomunicaciones, servicios públicos, retail, seguros, entre otros, puedan potenciar su productividad, al tiempo en que realizan análisis de datos mediante paneles de business intelligence y una central de monitoreo.

Por un lado, el software web de Tutenlabs permite hacerle seguimiento detallado a todos los trabajos que se realizan fuera de la oficina, como también al cumplimiento de los contratos y la calidad del servicio que prestan.

A su vez, la aplicación móvil sirve para que los trabajadores de las empresas reciban información, suban sus avances y registren formularios, fotos, firmas y demás procesos mientras desempeñan su labor en terreno. 

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“En Colombia estamos presentes hace aproximadamente dos años. Actualmente tenemos más de 15 desarrolladores de software e ingenieros en varias ciudades del país, además de 4 personas del área comercial en Bogotá”, añadió Amszynowski.

Tutenlabs fue fundada en el centro de innovación del Massachusetts Institute of Technology (MIT) en 2016 bajo un modelo que articula el trabajo presencial con el trabajo remoto. Roi Amszynowski, su director ejecutivo y fundador trabaja desde Miami, mientras otros equipos operan y se comunican la mayor parte del tiempo a través de videollamadas desde Chile, México, Venezuela y Colombia.

Crecimiento en la región

“La compañía ha mantenido un crecimiento promedio anual superior al 150%. Durante los tres meses de la pandemia el servicio ha evolucionado muy bien y hemos podido cerrar varios proyectos nuevos”, dijo a Dinero el director ejecutivo y fundador de Tutenlabs, quien añadió que todo su equipo se encuentra en la actualidad trabajando desde casa dado el contexto derivado de la pandemia.

Tutenlabs hizo parte de aceleradoras como Masschallenge y varias rondas de inversión que permitieron reunir un músculo inicial de US$5,5 millones para impulsar su expansión en la región.

“En el 2019 cerramos con ventas del orden de US$2 millones, por eso esperamos cerrar el 2020 con más de US$4 millones y en 2021 proyectamos mantener la tendencia de crecimiento y llegar a US$8 millones”, complementó el director ejecutivo y fundador.

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Entre los clientes de Tutenlabs se destacan compañías como Sodimac para la gestión y operación de todos sus servicios de hogar e instalaciones de productos en siete países de la región; Engie, en la gestión de ventas, instalaciones, mantenimientos y servicios de asistencia en México, Chile, Perú y Singapur; y Sura, en la gestión de siniestros de vehículos y experiencia de cliente en Chile.   

“Hoy en día el tema de transformación digital e innovación tecnológica ha adquirido mayor relevancia producto de la crisis sanitaria. Las compañías están enfocadas en su estrategia de transformación digital y por eso vemos que esta crisis particularmente a nosotros nos permitirá acelerar ese proceso”, concluyó Roi Amszynowski.