Hospitalidad y lujo a US$3.000 la noche

La llegada masiva de Inversión Extrajera Directa (IED) para el desarrollo de ambiciosos proyectos en las principales ciudades de Colombia, ha llamado la atención de firmas internacionales especializadas en prestar el servicio de hospedaje u hospitalidad de alta categoría.

Oasis Collections, firma de origen norteamericano nacida en Argentina, es una destacada multinacional encargada de encontrar inmuebles en perfectas condiciones en los sectores más exclusivos de Bogotá, Medellín y Cartagena para prestar entre muchos servicios de confort y acompañamiento, hospedaje de alto nivel a ejecutivos que son requeridos por sus compañías en el país, por periodos superiores a los 30 días.

En entrevista con Dinero, la Directora de Destinos de Oasis Collections, Luisa Ladrón de Guevara, entregó detalles de la operación de la firma en Colombia.

¿Cómo nace la idea de Oasis Collection en nuestro país?

La compañía la fundaron tres americanos en Argentina en el 2009 con un fondo de inversión para comprar un número de propiedades, amoblarlas, adecuarlas y rentarlas a empresarios que iban de viaje a esta ciudad. A lo largo de los meses a finales de 2010 y 2011, se trasladó el modelo a Brasil y en Colombia comenzó oficialmente en 2012 debido al desarrollo de proyectos que demandan la presencia de mano de obra con la que no se cuenta en el país.

¿Ustedes prestan un servicio de hospedaje de alto nivel?

Nuestro servicio es de hospitalidad y no se puede comparar con el de hospedaje, pues nosotros hacemos un acompañamiento completo mediante el cual suplimos las necesidades completas del ejecutivo o empresarios, garantizando calidad en el desplazamiento, reservas, entretenimiento y cualquier otra solicitud del cliente.

¿Cuánto le cuesta a las empresas que exigen la presencia de sus ejecutivos en el país, utilizar sus servicios?

Un apartamento de una habitación con un estudio, completamente amoblado, con electrodomésticos nuevos en zona exclusiva de Bogotá cuesta US$2.500 la noche, mientras que un inmueble con iguales características pero con una habitación adicional alcanza los US$3.000, lo que incluye en ambos casos la limpieza del inmueble, los servicios públicos durante la estadía y el transporte de primera categoría aeropuerto – inmueble, inmueble-hotel.

¿Con cuantas propiedades cuenta Oasis Collection en su operación?

Somos propietarios, copropietarios e intermediarios en algunos casos. Hay veces en que los dueños nos dan sus inmuebles para que los administremos por lo que nos convertimos intermediarios. En este momento poseemos 700 inmuebles en todos los destinos de la empresa, ninguno de ellos de nuestra propiedad en Colombia.

¿Qué cantidad de clientes tuvieron en el primer semestre de 2014?

LLG: Comparando la demanda de nuestros servicios durante la primera mitad del 2013, se denotó un crecimiento favorable de 150%, doce meses, donde en el 2013 tuvimos 80 clientes mientras que en los primeros seis meses de 2014 ya llegamos a los 200 usuarios en las tres ciudades de Colombia donde operamos y esperamos triplicar el dato total del año en curso frente a 2013.

¿No han tenido problemas con las autoridades y hoteles de Colombia por el tipo de servicios que prestan?

No competimos con hoteles. Cuando una persona se queda menos de dos meses en el país, enviamos el cliente a los aparta-hoteles, nuestra figura está enfocada en estadías de dos meses aproximadamente, sin embargo, cuando estas superan los tres meses, por lo general los inmuebles no son amoblados ya que los usuarios mandan a traer sus pertenencias.

¿Han logrado salir ilesos del impacto del negocio de la revaluación?

La situación no ha sido fácil de sortear y hemos tenido que realizar una serie de ajustes en nuestros precios por el fenómeno cambiario. Colombia se ha puesto al nivel de Brasil, ajustando los precios de manera rápida y eficiente para evitar ese tipo de situaciones y evitar una afectación verdadera al sector.