| 5/11/2016 12:11:00 AM

Ranking de las universidades con mayor número de quejas en Colombia

El Ministerio de Educación reveló el ranking de las universidades colombianas que registraron un mayor número de quejas por parte de los usuarios el año pasado a través de su portal web.

Luego de corroborar y depurar la información de por lo menos 2.500 registrados en contra de las instituciones de educación superior del país, ese despacho identificó cuáles fueron los detonantes de la inconformidad de los colombianos.

La principal razón fueron los problemas relacionados con la gestión institucional de los órganos de gobierno y dirección (12%), seguido por la demora en la devolución de matrícula a los estudiantes (7,9%) y el alza en los valores de matrícula (7,2%).

Otra de las quejas tuvo que ver con los inconvenientes con los procesos de evaluación (7,2%). Aunque tampoco faltaron las quejas por la falta de preparación de los profesores, las dificultades para inscribir asignaturas y el no pago oportuno a los docentes.

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La viceministra de Educación, Natalia Ariza, destacó el hecho de que en el 2015 se haya creado Grupo de Atención de Solicitudes, Quejas, Consultas y Conceptos para atender las necesidades de los usuarios y garantizar la calidad en esta área.

Esta herramienta, en palabras de la ministra, es importante "para que los usuarios tengan la posibilidad de aportar al mejoramiento de las condiciones en las que se encuentran las Instituciones de Educación Superior en Colombia".

Este fue el top 10 de las universidades con mayor número de quejas

  1. Universidad Nacional Abierta y a Distancia: 147 quejas (5,88% del total)
  2. Fundación Universitaria San Martín: 121 (4,08%)
  3. Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN): 109 (4,36%)
  4. Universidad Corporativa de Colombia: 100 (4%)
  5. Corporación Universitaria Minuto de Dios (Uniminuto: 79 (3,16%)
  6. Fundación Universitaria Panamericana: 67 (2,68%)
  7. Politécnico GranColombiano: 58 (2,32%)
  8. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia: 55 (2,20%)
  9. Universidad Antonio Nariño 55 (2,20%)
  10. Universidad de Cundinamarca (UDEC): 47 (1,88%)

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