| 2/12/2019 10:06:00 AM

Lo que busca la Corte Constitucional en Google y Facebook

Las compañías tendrán que enviar representantes a una audiencia pública de la corporación judicial.

En medio de los cuestionamientos y sanciones que han tenido que atender Google y Facebook en Estados Unidos y Europa en los últimos meses, en Colombia la Corte Constitucional las ha citado a una audiencia pública de consulta.

Representantes de ambas compañías tendrán que comparecer ante la corporación judicial el jueves 28 de febrero para resolver preguntas sobre el uso de plataformas digitales y cómo infieren en comportamientos del tipo injuria y calumnia, que son delitos en el territorio nacional.

En el encuentro se analizarán casos de estudio de la Corte en los que se involucra la publicación de contenidos en Facebook y YouTube (propiedad de Google) de ciudadanos a quienes señalan de ladrones o estafadores.

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De acuerdo con la entidad, en la discusión se analizará el derecho a la libertad de expresión en plataformas digitales; control y responsabilidad en las publicaciones hechas por usuarios, el tratamiento de datos personales y la autorregulación en el uso de las plataformas digitales desde el uso del lenguaje y contenidos multimedia.

La nueva presidente de la Corte Constitucional, la magistrada Gloria Ortiz, expresó que se revisará cómo las plataformas de información pueden tocar derechos fundamentales como el derecho a la intimidad, al buen nombre, pero también el derecho a la información.

Ortiz esclareció que la audiencia pública ha sido convocada para abrir un camino para que la Corte pueda fundamentar jurisprudencia frente a los límites que puede haber para el contenido que se publica en las plataformas digitales.

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“Es poner en el tapete y sobre el debate que quienes administren la plataformas pueden llegar a tener un control sobre ellas que podría incluso desbordar sus propias capacidades”, afirmó la magistrada Ortiz.

¿Es válido denunciar delitos a través de redes sociales?, ¿cuál es el límite para manifestar ideas u opiniones?, ¿ampara la libertad de expresión los discursos de odio, discriminación de cualquier tipo y el negacionismo?, ¿cómo se ejerce el control sobre una plataforma digital? y ¿cuál sería una alternativa pedagógica para corregir las agresiones en las redes sociales?, son algunas de las preguntas que hará el Alto Tribunal a las compañías tecnológicas.

El análisis partirá de tres tutelas sobre temas sensibles como los ataques a los que han sido expuestas personas, a las que presuntamente se les vulneran derechos a la libertad de expresión respecto del buen nombre, honra, intimidad e imagen de las personas que son agredidas en las redes sociales.

El primero de los casos sucedió el 11 de septiembre de 2017, cuando una mujer publicó en Facebook una imagen de otra mujer, en la que escribió: “Favor difundir es una estafadora profesional y se mete a los clubes a robar a la gente”. La foto fue compartida por otras personas en la misma red social. La afectada presentó una acción de tutela en la que solicitaba que se retiraran las imágenes y que hubiera una “publicación tendiente a reparar el daño”.

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Otro caso se remite a los días 26 de agosto, 8 y 27 de septiembre y 2 y 3 de octubre de 2017, cuando el administrador de un conjunto residencial tuvo inconvenientes con una mujer y su hijo, residentes de uno de los apartamentos. La mujer compartió una foto del administrador en Facebook, acompañada de una frase en la que aseguraba que “es un ladrón de unidades residenciales en la ciudad de Medellín. Pilas, busca cómplices en los consejos de administración para desfalcar a los copropietarios”. El administrador solicitó una retractación y que se eliminara la publicación.  

El tercero se refiere a un hombre que publicó en Facebook y Youtube mensajes en los que trataba de “ratero, mafioso y corrupto” a un empleado de Sayco. El afectado denunció que estas publicaciones desconocieron “sus derechos fundamentales al buen nombre, a la dignidad y a la intimidad, pues no solo se le está atacando en su calidad de miembro de Sayco, sino además de su condición de notario primero de Santa Marta”.

Momento de preguntas

Con todo el crecimiento exponencial que han tenido estas plataformas digitales en las últimas dos décadas, se ha formado una concentración de poder que ha despertado preocupaciones de líderes mundiales en asuntos como vulneración de derechos, privacidad y uso de la información.

El más reciente debate ha llegado por cuenta de una propuesta de ley en la Unión Europea que obligaría a las redes sociales y plataformas de video a implementar más filtros de contenidos antes de que se suban a la red para proteger derechos de autor.

En línea con las discusiones que se han venido dando alrededor del mundo sobre la protección de datos personales, por primera vez el Gobierno colombiano hace un llamado a Facebook, de carácter preventivo, para fortalecer medidas de seguridad para proteger los datos personales de los colombianos.

En Colombia hace unas semanas la Superintendencia de Industria y Comercio le dio un plazo de cuatro meses a Facebook para implementar y certificar medidas “útiles y eficaces de seguridad” en el territorio nacional.

"En el último año hemos tomado medidas para prevenir abusos contra la privacidad, mejorando nuestros productos, aumentando nuestros equipos de seguridad a cerca de 30.000 personas, creando más controles para administrar los datos personales y notificando en forma inmediata en caso de algún incidente. Seguiremos en contacto con las autoridades para proteger la privacidad de los colombianos", manifestó en ese momento un portavoz de Facebook.

De esta manera se abre oficialmente en Colombia la discusión que se adelanta en el mundo sobre el rol que cumplen las compañías tecnológicas con las situaciones que se presentan en sus plataformas y que en muchos casos pueden derivar en delitos.

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