Colombia compite

La agenda de conectividad que lidera Claudia de Francisco, ex ministra de Comunicaciones y actual asesora de la Presidencia en comunicaciones, es una política de Estado que busca establecer las bases para darle un verdadero impulso al desarrollo de las tecnologías de la información en el país. Para lograrlo, se han diseñado seis estrategias concretas con programas muy definidos para la comunidad, el gobierno y el sector productivo:



1. Fortalecer el acceso a infraestructura



Promotor: Ministerio de Comercio Exterior



Adjudicación LMDS



Adjudicación en junio 2000 de 16 títulos LMDS (14 locales, 2 nacionales).



Valor de la adjudicación de las licencias: $63.482 millones.



Fecha inicio: junio 2002



Ley General de Comunicaciones



Aprobación. Legislatura actual



Sanción Presidencial: II semestre 2001



Reglamentación: II semestre 2001



CS



Ley 555 de 2000



Firma de contrato con consultor y banca de inversión para establecer el monto de la licencia y fomento oportuno de operación: septiembre 2000



Licitación: noviembre, mecanismo de subasta por la red



Compartel Fase I



7.415 puntos de comunicaciones comunitarias, 670 puntos de acceso comunitario a internet



Terminación instalación: abril 2001



Prestación del servicio: 10 años



Valor de la inversión: US$40 millones



Compartel Fase II Telefonía



38.000 líneas telefónicas en 155 cabeceras municipales y 184 centros poblados



Cierre de licitación: julio 21 de 2000



Terminación instalación: I trimestre 2002



Presupuesto: US$58 millones



Compartel Fase III Internet



270 centros de acceso comunitario en 261 ciudades



40 ciudades con acceso conmutado



Cierre de licitación: agosto 18 de 2000



Terminación instalación: I trimestre 2002



Presupuesto: US$20 millones



Centros de internet en bases militares



Tarifas planas acceso a internet: marco regulatorio de tarifas de acceso a internet



2. Educación y capacitación en uso de tecnologías de información



a. Formal



Computadores



Nuevo sistema escolar



Fundaciones



Programas de matemática e inglés



Aprendizaje colaborativo



Red Escolar Nacional



Red de universidades y bibliotecas



b. No formal



Estrategia de medios para desarrollo de cultura nacional de TI



Oferta de formación en TI



Fortalecimiento infraestructura del SENA



Formación especializada en TI



3. Contenido



SINIC



Banco de proyectos: acceso a conocimiento e información



Sistema Nacional de información de TI: creación de un sistema de información consolidado de la infraestructura de TI en el país.



4. Empresa en línea



Incentivos para desarrollo de Tecnología de Información



Capacitación y certificación en procesos de calidad



Reglamentación ley de comercio electrónico (agosto de 2000)



5. Fomento a la industria de Tecnología de Información



Incentivos tributarios y de diversa índole para el desarrollo de este sector



Zonas de desarrollo tecnológico: consolidación de 5 proyectos en Antioquia, Santander, Caribe, Cundinamarca y el Eje Cafetero.



Fomento a la industria del software



Programa de incubadoras de base tecnológica: 30 proyectos que generarán 350 nuevos empleos.



Ley MIPYMES (reglamentación ley 590 de 2000): recursos de financiación por $20.000 millones anuales hasta el 2002.



6. Gobierno en línea



Capacitación de funcionarios públicos en tecnologías de información



Red de información en línea (servicios, trámites, contratación estatal)



Portal gubernamental asesorado por Arthur Andersen y Govworks.



Por tercera vez en 18 meses reunió a un importante grupo de empresarios con altos funcionarios del gobierno con el fin de intercambiar ideas para convertir a Colombia en un país más competitivo. En esta oportunidad, el Encuentro de Competitividad y Productividad tuvo lugar en San Andrés y asistieron alrededor de 600 personas.



El compromiso de Martha Lucía Ramírez, ministra de Comercio Exterior, y de todo su equipo con el sector exportador es total, aunque este esfuerzo todavía no se refleje completamente en los resultados de las exportaciones, en especial de las no tradicionales. Es cierto que aún falta mucho por hacer pues en términos de exportaciones per cápita, Colombia está bastante rezagada frente a países de la región, como Costa Rica y México. Sin embargo, lo que se está haciendo con este tipo de reuniones es un paso en la dirección correcta y es un esfuerzo que no se debe abandonar. Nunca antes se había tenido una política con tanto foco en el tema de las exportaciones y mucho menos se le había permitido a la empresa privada hacer un seguimiento de los compromisos adquiridos por el gobierno para sacar adelante un sector.



Los temas centrales de la reunión fueron la innovación tecnológica y las tecnologías de la información. Sin duda, el invitado más importante fue internet. Todo el evento giró en torno a este tema y a su importancia para el desarrollo de los negocios. En esto fueron especialmente enfáticos dos de los expositores invitados. Orlando Ayala, de Microsoft, para quien internet acabó con las fronteras en el mundo y está obligando a las empresas a globalizarse para sobrevivir, y Peter Burrowes, de Comcel, quien opina que en el futuro todos los negocios serán e-business o dejarán de ser negocios.



De las mesas de trabajo quedó clara la preocupación de los empresarios frente al tema del comercio electrónico. Casi un 50% considera que no utilizar este medio podría sacarlos de los mercados y llevarlos a la desaparición. Sin embargo, el tema es todavía difícil pues un 26% aún se siente inseguro frente al mismo, mientras que un 33% no tiene la infraestructura adecuada. Los empresarios saben cuál es el perfil del consumidor actual, muy diferente al del pasado. Este consumidor recurrirá cada vez más a internet. Tiene la posibilidad de navegar en busca del producto que quiere, comparar y decidirse por la mejor opción. Y en esto no hay vuelta atrás. Por el contrario, estos nuevos consumidores van a crecer de manera exponencial gracias la revolución de dispositivos como el teléfono celular y las agendas electrónicas (Palm) que les permiten a los usuarios acceder a la red por un precio muy inferior al de un computador.



Desde la perspectiva de las empresas, esta revolución significa que si no están en la red, sus probabilidades de desaparecer son altas. Hay que estar en línea, poder anunciar productos, compararse con lo que ofrece la competencia y además unirse con otras empresas para comprar mayores volúmenes de materias primas a mejores precios. De hecho, esto lo están haciendo las cadenas de comidas rápidas como BurgerKing y Wendy's que se unieron para comprar el pan a precios muchos más económicos.



Pero no solo internet es útil para negociar con los consumidores y los proveedores, sino también para lograr eficiencias dentro de una misma empresa. Por ejemplo, desde cuando eliminó los trámites con papel, los costos de papel por empleado en Microsoft se redujeron de US$50 a US$4 mensuales.



El gobierno también está de lleno en este tema. Cada día son más los proyectos de las entidades del Estado que buscan una comunicación directa con los ciudadanos. Este es un gran avance, ya que en la medida que se elimina la intermediación cuando se contrata o negocia con el Estado se reduce también el espacio para la corrupción.



Nadie lo duda: internet es el futuro. Pero la brecha tecnológica que separa a Colombia de los países desarrollados que están recogiendo los mejores frutos de la nueva economía aún es muy grande. El reto de empresarios y gobierno consiste en trabajar con decisión en eliminar nuestras grandes debilidades en educación, infraestructura, innovación y en atraer el capital de riesgo, la verdadera fuente de recursos para apalancar las nuevas empresas de tecnología.



La gran oportunidad

Orlando Ayala



Para Orlando Ayala, vicepresidente de Microsoft, el mundo tiene un nuevo orden. Las fronteras cayeron y hay un nuevo estilo de vida en la red, al cual hay que adaptarse. En este nuevo universo se puede aprender, organizar, conectar, entretener, explorar, comprar y vender. Hasta ahora, la mayoría de portales que se han construido han avanzado en dos de las siete etapas por la que deben evolucionar. Estas son presencia y atractivo visual, pero aún les falta recorrer las etapas de la personalización, las compras, los procesos, los socios y los servicios.



La proyección de comercio electrónico en el mundo es pasar de unos ingresos de US$233.000 millones en el 2000 a US$1.443.000 millones en el 2003. Para Colombia, estos números son pasar de US$56 millones en el 2000 a US$475 millones en el 2003. Las empresas tienen múltiples oportunidades pero para llegar a utilizarlas necesitan ayuda. A continuación, un resumen de lo que requieren las empresas para entrar al mundo del e-commerce.



Empezar a estar en línea



Acceso a internet



Comunicaciones integradas



Web site básico



Comercio en el web site



Promover sus negocios



Publicidad en línea



Catálogos



Afiliados



E-mail directo



Páginas amarillas



Manejarlos de una mejor manera



Manejo de clientes



Compras



Pago



EDI en internet



Información de industria



Productividad