¿En qué cree un líder exitoso?

Todas estas alternativas sin duda alguna lo acercarían al resultado deseado; sin embargo, el ejecutarlas o no ejecutarlas  dependerá del sistema de creencias que tenga  con respecto a usted mismo, a las ventas, a los clientes etc . Piense como si cada unas de estas acciones fueran la mesa de un comedor,  dicha mesa necesita unas patas para sostenerse, dichas patas son las ¡CREENCIAS! De nada le servirá  comenzar a llamar a los clientes, si tiene  una creencia limitadora afirmando que: “llamar a un cliente más de una vez  es acosarlo”.  Puede emprender la acción, sin embargo el resultado no será el adecuado.

He visto cómo muchas compañías invierten millones de  pesos en entrenamientos a sus equipos de ventas y aunque está bien que lo hagan, lo que buscan es corregir el comportamiento de sus empleados sin tener en cuenta que dichos comportamientos son el resultado de las creencias que cada uno de ellos tenga. De qué nos servirá enseñarle a alguien una técnica para que sea más persuasivo al momento de negociar con un  cliente,  si esta persona no cree en sí  misma o no cree en el producto que está ofreciendo o en la compañía para la cual trabaja.

En los próximos artículos iré relacionando una a una las 7 creencias de los profesionales más exitosos, explicando al mismo tiempo las técnicas más efectivas para instalarlas. Cuando esto suceda  comenzará a mejorar notoriamente sus resultados. No digo que sean las únicas creencias pues existen muchas más;  sin embargo, entendiendo que el juego de los negocios se llama “resultados”, estas siete creencias serán el soporte que necesita para jugarlo de la mejor manera.

“EVITA CAER EN LA TRAMPA DE PENSAR QUE SUS EXPERICIENCIAS SON LA REALIDAD DEL MUNDO”

1.    Creo firmemente que no existen  fracasos, existen resultados

Antes de explicar en detalle esta creencia,  deseo hacerle una pregunta y le pido que la responda de la manera más honesta posible, esto con el fin de que usted mismo pueda determinar si tiene esta creencia instalada, recuerde de  nuevo el principio básico de las creencias “son los gobernadores del cerebro y en esencia las que determinan cómo se comporta”.

La pregunta es:

Cuando tiene un problema, inconveniente o no logra el resultado deseado ya sea en el área personal o profesional, ¿es este su final o es su inicio?

¿Cómo funciona esta creencia en nuestro cerebro?

Cuando esta creencia está instalada y no logra un objetivo que tenía trazado, su cerebro de forma inmediata entiende que no fue un fracaso,  fue un resultado no deseado, haciendo que mantenga  su   enfoque sobre el objetivo,  de tal forma que su  cerebro  modificará su comportamiento el número de veces que sea necesario HASTA lograr el resultado esperado. Un famoso deportista decía lo siguiente,  evidenciado claramente que esta creencia estaba instalada en su cerebro:

"Cuando lanzo el balón a la cesta y no entra no es un fracaso, es un resultado no deseado a lo cual modifico la forma de lanzarlo hasta lograr encestarlo".

Las personas que en cambio tienen la creencia contraria, usan afirmaciones como “fracasé” al momento de no lograr sus objetivos,  esto los convierte en víctimas y dicen cosas  como:  

a.    ¿A mí por qué siempre me pasa esto?
b.    Yo nunca logro nada
c.    Siempre me va mal