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Falabella reportó ganancias en el tercer trimestre por reaperturas

| 2020/11/11

Falabella reportó ganancias en el tercer trimestre por reaperturas

Falabella reportó una ganancia neta de US$6 millones en el tercer trimestre, un 91% menos frente al mismo periodo del 2019, pero un regreso a la utilidades luego de que en el segundo trimestre del año perdiera US$157 millones. Este resultado obedeció a un alza del 24% en las ventas totales de Falabella hasta los US$2.162 millones, gracias a la reapertura de los mercados en donde la compañía opera y al crecimiento sostenido de su canal online. Pese a regresar a las ganancias, en los primeros nueve meses del año el retailer arrastra una pérdida de US$107,5 millones, mientras que en el mismo periodo del año anterior ganaba US$216,6 millones.

Rodrigo Andrés Sabugal será el nuevo gerente del Banco Falabella

| 2020/09/08

Rodrigo Andrés Sabugal será el nuevo gerente del Banco Falabella

La Junta Directiva de Banco Falabella aprobó en sesión extraordinaria la designación del chileno Rodrigo Andrés Sabugal Armijo como nuevo gerente general de la compañía, en reemplazo de Sergio Muñoz Gómez. Sabugal asumirá el rol de gerente del banco en Colombia, una vez la Superintendencia Financiera de Colombia autorice su posesión. El nuevo gerente del banco se venía desempeñando como gerente general regional de Seguros Falabella, también trabajó como gerente comercial de la firma en Chile y como gerente de negocios en ese mismo país.

Falabella ya dio solución a la queja del director de Fedesarrollo

| 2020/08/30

Falabella ya dio solución a la queja del director de Fedesarrollo

Tras quejarse a través de su cuenta de Twitter, Falabella informó que ya dio respuesta a la queja del director de Fedesarrollo, Luis Fernando Mejía. "El caso de Luis Fernando Mejía ya fue resuelto. Se trató de un problema en la respuesta de servicio al cliente de uno de nuestros aliados comerciales. Tan pronto tuvimos conocimiento y trazabilidad del caso, Falabella asumió la respuesta y la solución del inconveniente", explicó el retailer. Hay que recordar que el pasado 10 de junio la SIC ordenó a Falabella de Colombia cumplir con la entrega de productos.

Hasta el director de Fedesarrollo se quejó del servicio de Falabella

| 2020/08/29

Hasta el director de Fedesarrollo se quejó del servicio de Falabella

A través de su cuenta de Twitter, el director de Fedesarrollo, Luis Fernando Mejía, mostró su inconformidad por el servicio al cliente prestado por Falabella, sumándose así a los cientos de clientes que han informado a través de sus redes sociales retrasos en las entregas de los productos y la difícil comunicación con servicio al cliente. "Estimados amigos: por favor ahórrense dolores de cabeza con Falabella. Todos los reclamos requieren mediación a través de la SuperIndustria e igual incumplen con los tiempos. Les aconsejo no comprar allá. Quedan advertidos", trinó el economista. El pasado 10 de junio la SIC ordenó a Falabella de Colombia cumplir con la entrega de productos.

Falabella perdió US$157 millones en el segundo trimestre

| 2020/08/25

Falabella perdió US$157 millones en el segundo trimestre

El grupo Falabella informó que perdió US$157 millones en el segundo trimestre del año, mientras que en el mismo período de 2019 ganaba US$120 millones, debido a los resultados negativos en tienda por departamento y mejoramiento del hogar en Chile y Perú (Sodimac HomeCenter).

Empresas responden a denuncias en redes sobre supuesta alza de precios

| 2020/06/16

Empresas responden a denuncias en redes sobre supuesta alza de precios

Dinero consultó a algunas empresas de comercio para aclarar las supuestas alzas en los precios de los productos previo al primero de los tres días sin IVA, una jornada impulsada por el Gobierno para promover las ventas en el país tras el parón por el coronavirus.

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