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WhatsApp incorpora cambio en las búsquedas de contenidos en los chats

| 2020/09/14

WhatsApp incorpora cambio en las búsquedas de contenidos en los chats

WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más usada en el mundo, presentó un nuevo cambio en la más reciente actualización de la versión 2.20.198.6. Desde la parte superior de la sección de chats de la aplicación se habilitó una nueva función en el buscador (la barra que tiene el ícono de una lupa), para que el usuario pueda segmentar sus búsquedas de contenidos por fotos, videos, GIF, enlaces, documentos o audios. Cuando el usuario seleccione alguno de esos filtros, los resultados arrojarán los archivos que se hayan recibido en esa categoría, organizados cronológicamente.

Estas son las novedades que incluirá WhatsApp en los próximos meses

| 2020/08/21

Estas son las novedades que incluirá WhatsApp en los próximos meses

En algunos portales de tecnología se han filtrado las nuevas herramientas que incluirá WhatsApp este año, entre las que se destacan, por ejemplo, la posibilidad de silenciar para siempre los grupos. Así mismo, se espera que se incluya la función de permitir la conexión en varios dispositivos al tiempo. Mensajes que se autodestruyen también son llamativos en lo que se conoce de las próximas actualizaciones, así como las videollamadas para un máximo de 50 personas.

Banco de Bogotá habilitó canal de atención al cliente en WhatsApp

| 2020/08/18

Banco de Bogotá habilitó canal de atención al cliente en WhatsApp

El Banco de Bogotá habilitó un nuevo canal de atención al cliente a través de WhatsApp. Desde ahora los clientes podrán comunicarse a la línea 318 281 4679 para acceder a información relacionada con alivios financieros, productos, servicios y otro tipo de canales del banco. "El personal encargado de atender a los usuarios está conformado por asesores especializados que los apoyarán en el proceso y resolverán todas las dudas que puedan surgir", dijo la entidad. Adicionalmente, se habilitó el servicio Nova, un asistente virtual disponible en la página web www.bancodebogota.com

WhatsApp habilitará una nueva función entre sus recientes novedades

| 2020/07/27

WhatsApp habilitará una nueva función entre sus recientes novedades

La aplicación de mensajería WhatsApp estaría desarrollando una nueva función que se sumará a sus recientes novedades, según reveló el portal WaBetaInfo. Se trata de una función que le permitirá a los usuarios abrir la misma cuenta en hasta cuatro dispositivos al tiempo, ya sean celulares, tabletas o computadores. Hasta el momento se conoce que esta opción estaría en fase de desarrollo antes de ser lanzada oficialmente. Con esto, la aplicación incorpora una nueva novedad que se suma al 'modo oscuro' en WhatsApp Web, un modo de búsqueda de mensajes avanzado, los stickers animados y la opción de agregar contactos a través de códigos QR, algunas de las cuales ya están disponibles.

Usuarios reportan caída de WhatsApp en varias partes del mundo

| 2020/07/14

Usuarios reportan caída de WhatsApp en varias partes del mundo

Usuarios de diferentes países del mundo han reportado este martes a través de las redes sociales la caída de la aplicación de WhatsApp sin ninguna explicación aparente. En Twitter y Facebook se pueden ver reportes de los usuarios quienes al principio pensaron que se trataba del operador móvil, pero ahora se sabe que la causa es una caída de la aplicación. Las versiones tanto de escritorio como de móviles están caídas. Por el momento, WhatsApp no ha informado la razón de esta falla y cuánto más durará así, aunque algunas personas ya reportan el regreso paulatino.

¿WhatsApp puso fin a los “en línea” y “escribiendo”?

| 2020/06/19

¿WhatsApp puso fin a los “en línea” y “escribiendo”?

Desde la mañana de este viernes, miles de usuarios de la aplicación de mensajería WhatsApp han comentado en redes sociales la desaparición del mensaje “en línea” en los chats, así como el “escribiendo” que aparece cuando la otra persona redacta un mensaje. Aunque Facebook, propietaria de la aplicación, aún no se ha pronunciado oficialmente, es probable que esta sea una nueva actualización de la popular plataforma de mensajería.

WhatsApp lanza su primera opción de pagos digitales

| 2020/06/15

WhatsApp lanza su primera opción de pagos digitales

Los usuarios, inicialmente en Brasil, podrán ahora usar el servicio de mensajería encriptado para enviar dinero o hacer compras. Facebook pretende que esté disponible gradualmente en toda su familia de aplicaciones y en otros países.

Detección de covid-19 por WhatsApp

| 2020/04/29

Detección de covid-19 por WhatsApp

La empresa chilena Cognitiva creó un chatbot con inteligencia artificial, que a través de WhatsApp realiza un test rápido de coronavirus y remite al usuario/paciente a obtener atención médica inmediata de manera remota. El objetivo es ayudar a desconcentrar los centros de salud y priorizar la atención de casos urgentes. Tras realizar unas preguntas, el chatbot está en la capacidad de remitir al enfermo a una consulta médica remota por videoconferencia para confirmar el contagio. La compañía prepara una aplicación que además permita monitorear en vivo los casos vía notificaciones. En Chile ya se usa y la idea es que, en Colombia, los prestadores de salud tengan comunicación directa con sus pacientes, puedan asignar médicos, citas y consultas que permitan el pronto diagnóstico y tratamiento.

Asistente de WhatsApp para dudas sobre coronavirus

| 2020/04/16

Asistente de WhatsApp para dudas sobre coronavirus

La línea de atención gratuita para resolver inquietudes sobre la covid-19 lanzada por el Gobierno el pasado 16 de marzo será reforzada con un asistente virtual creado por YaloChat y disponible para WhatsApp. La idea es usar inteligencia artificial para responder las dudas de los colombianos sobre la enfermedad. Para contactarla, solo hay que mandar un mensaje de WhatsApp que diga “Hola” al +57 315 333 0000. Este número contará con la palomita verde que lo comprueba como fuente verificada. Con el lanzamiento, Colombia se une a otros países de Latinoamérica, como Argentina, Brasil y Uruguay, en contar con un servicio de este tipo, sin costo para toda la población.

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