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Call centers colombianos, los duros de la región

| 2018/08/12

Call centers colombianos, los duros de la región

Varias compañías basadas en Colombia se destacaron en la premiación que evalúa al sector en la región. Dinero consultó a sus directivos para saber qué están haciendo para resaltarse en este competido mercado.

Todo sobre la industria de los contact center y BPO

| 2017/11/21

Todo sobre la industria de los contact center y BPO

Este miércoles, a partir de las 11 am, estará en Al Tablero Ana Karina Quessep, directora ejecutiva de la Asociación Colombiana de Contact Center y Maria del Pilar Barrios, gerente comercial de Unísono, compañía multinacional Española de Contact Center y BPO que tiene en Colombia más de 1.000 empleados y está creciendo a doble dígito. Hablarán sobre la industria, sus proyecciones en el país y sus estrategias de inclusión.

Revolución de los servicios

| 2017/11/08

Revolución de los servicios

Como resultado de la alianza entre PAR Servicios y Subastas y Comercio nace Íntegra BPO.

Emtelco prevé crecimiento de 30%

| 2016/10/22

Emtelco prevé crecimiento de 30%

El desarrollo de estrategias tendientes a brindarles mayor valor agregado a los clientes, le ha permitido a Emtelco, compañía prestadora de servicios de contact center y BPO, consolidar crecimientos sostenidos de 30% interanual, porcentaje que prevé mantener en el presente ejercicio.

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