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Almaviva incursionará en nuevas unidades de negocio

| 2018/12/13

Almaviva incursionará en nuevas unidades de negocio

Tras 80 años de operación en el país, Almaviva anunció que incursionará en nuevas unidades de negocio, distintas al almacenamiento pero relacionadas con la logística. Según su presidente, Iván Rodríguez, el siguiente paso de la compañía será entregar productos y paquetes a los ‘clientes de sus clientes’. Eso quiere decir que desarrolla por estos días un modelo similar al de Amazon, que se basa en el servicio puerta a puerta, o mejor: bodega – puerta del cliente.

"Los 'call centers' no se van a acabar": Ana Karina Quessep

| 2018/12/12

"Los 'call centers' no se van a acabar": Ana Karina Quessep

La entrada de firmas como Amazon dinamizaron el año del sector, que representa el 2,8% del PIB del país. Ana Karina Quessep, presidente de la Asociación Colombiana de Contact Center y BPO entregó un balance a Dinero.

Un dólar fuerte pinchará las burbujas de Netflix y Amazon

| 2018/10/30

Un dólar fuerte pinchará las burbujas de Netflix y Amazon

El ascenso de esta moneda continuará, pero afectará a países y empresas con grandes deudas en dólares. Para entender qué sucede debemos conocer las diferencias entre las políticas económicas de China y EE. UU.

El negocio de la nube busca oportunidades en el sector público

| 2018/10/09

El negocio de la nube busca oportunidades en el sector público

Google desistió de participar en millonaria licitación del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Amazon, Oracle y Microsoft se mantienen. En Colombia también se explora la migración a la nube desde el sector público.

¿Estrategias monopólicas de Amazon?

| 2018/09/13

¿Estrategias monopólicas de Amazon?

Realizar prácticas monopólicas es duramente castigado en mercados desarrollados como el estadounidense, donde se protege el derecho a la competencia. Por este motivo, hoy una joven abogada de origen paquistaní, Lina Khan, tiene contra las cuerdas a muchos de los estudiosos del tema, dado que asegura que el gigante del comercio electrónico Amazon estaría incurriendo en estrategias monopólicas. Su argumento es que Amazon domina abrumadoramente el comercio en línea, emplea a más de medio millón de personas e impulsa gran parte de internet a través de su división de computación en la nube. Khan, quien explicó su punto de vista en un artículo académico en el Yale Law Journal el año pasado, sostiene que la protección de la competencia y del consumidor no solo se da vía precio (pues Amazon constantemente ofrece descuentos), sino también sobre el poder que acumulan las empresas que, como Amazon, hoy tienen capacidad para ejercer control sobre muchas partes de la economía. "Amazon tiene miles de datos de sus clientes y su infraestructura de envío y de almacenamiento es tan agresiva que ejerce una influencia mucho más amplia que su cuota de mercado", explica Khan en un artículo en el New York Times donde la bautizaron como la antagonista de Amazon.

Amazon presenta en Colombia su portafolio de servicio al cliente

| 2018/09/07

Amazon presenta en Colombia su portafolio de servicio al cliente

El gerente general de Amazon Costa Rica, Alejandro Filloy, presentó hoy el portafolio de servicios a la ministra colombiana del Trabajo, Alicia Arango, en la antesala de la apertura del primer centro atención al cliente que tendrá en el país suramericano. "Esta es una oportunidad para abrir un camino para el resto de colombianos que quisieran trabajar por horas y que en la actualidad no pueden hacerlo", dijo Arango, citada en un comunicado de su despacho. La jefa de la cartera laboral señaló que el Gobierno está interesado en que el proyecto "salga adelante" y genere nuevas oportunidades a los trabajadores. Arango reiteró que el déficit de empleo en el país es "grande" y por buscarán "apostarle a los trabajos que se generan a partir de las nuevas tecnologías". La compañía estadounidense Amazon, que operará en el centro empresarial Connecta, estima tener cerca de 600 puestos de trabajos para final de año, con posibilidades de empleo desde asociado de servicio al cliente hasta roles administrativos. *Con información de EFE.

Amazon desempaca sus negocios en Colombia

| 2018/08/30

Amazon desempaca sus negocios en Colombia

Una de las compañías más grandes del mundo desembarca con todo en Colombia. Estas son las implicaciones de la que puede ser una de las noticias empresariales del año.

Amazon Web Services presenta a nuevo socio en Colombia

| 2018/07/18

Amazon Web Services presenta a nuevo socio en Colombia

Para ofrecer productos “con valor agregado”, basados en servicios de nube pública, la compañía Arus del Grupo Sura fue presentada como nuevo socio de Amazon Web Services (AWS) en Colombia. “Arus, gracias a un gran talento humano y conocimiento de la industria TI, quiere garantizarles a los todos los clientes la migración e implementación de las mejores soluciones tecnológicas que ofrece AWS, para estimular la innovación, desarrollo de economías disruptivas y promover procesos eficientes”, aseguró Federico Benítez, Gerente Desarrollo de Negocios Arus. Actualmente las tecnologías cloud que han revolucionado radicalmente el mercado de TI, están acelerando adopción en el mercado colombiano. De hecho, de acuerdo con el International Data Corporation, el mercado de nube pública en Colombia crece 2 dígitos por año.

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