Establecer una relación con el cliente a través de programas de acumulación de puntos o campañas de fidelización es una estrategia que genera identidad de marca, baja costos, retiene clientes y atrae nuevos usuarios.
Se trata de un término que algunas aerolíneas o bancos usan para hacer referencia a una acumulación de puntos y que le pueden ofrecer una variedad de beneficios. ¿Cómo funcionan?
Con el uso de tecnologías de punta, Corporación Colombiana de Logística (CCL S.A.) desarrolla sistemas que innovan en las operaciones y mejoran el procesamiento de datos, lo cual se traduce en mayor competitividad.
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