| 1/17/2008 12:00:00 AM

Colombia supera los 32 millones de abonados en telefonía móvil

La Superintendencia de Industria y Comercio informó que a 31 de diciembre de 2007 existen 32.295.306 Abonados Activos en telefonía móvil, según reportes, debidamente auditados, de los operadores.

Esto representa un incremento respecto de la cifra registrada a 31 de diciembre de 2007. El número de abonados pasó de 27.711.052 en 2006 a 32.295.306 para el año anterior, lo cual representa un incremento de 16.54 por ciento.

Cabe anotar que el número de abonados por año disminuyó frente a años anteriores, en el 2005, llegaron a 11.413.023, en el 2006 fueron 5.861.059 y en el 2007 alcanzaron 4.584.254.

Es importante aclarar que el concepto de abonado activo es diferente al de abonado, entendido este último como persona que tiene conexión. En efecto, para que una línea se considere como abonado activo se requiere que se encuentre activa a la fecha de corte y, además, haya utilizado el sistema durante el respectivo trimestre, excluyendo las llamadas efectuadas por el operador.


 

Número de abonados activos

OPERADOR

2003

2004

2005

2006

2007

COMUNICACIÓN CELULAR S. A. COMCEL S. A.

3.674.414

5.813.982

2.139.568

58.23%

13.774.657

7.960.675

136.92%

17.800.554

4.025.897

29.23%

20.914.278

3.113.724

17.49%

TELEFÓNICA MÓVILES COLOMBIA S. A.

2.082.158

3.296.932

1.214.774

58.34%

6.032.980

2.736.048

82.99%

7.759.670

1.726.690

28.62%

8.372.060

612.390

7.89%

COLOMBIA MÓVIL S. A. ESP.

429.634

1.326.056

896.422

208.65%

2.042.356

716.300

54.02%

2.150.828

108.472

5.31%

3.008.968

858.140

39.89%

TOTAL

6.186.206

10.436.970

4.250.764

68.71%

21.849.993

11.413.023

109.35%

27.711.052

5.861.059

26.82%

32.295.306

4.584.254

16.54%

 

OPERADOR

2007 (TERCER TRIMESTRE)

2007 (CUARTO TRIMESTRE)

COMUNICACIÓN CELULAR S. A. COMCEL S. A.

19.235.823

702963

3.79%

20.914.278

1.678.455

8.72%

TELEFÓNICA MÓVILES COLOMBIA S. A.

7.551.528

- 60.317

- 0.79%

8.372.060

820.532

10.86%

COLOMBIA MÓVIL S. A. ESP.

2.666.125

262.350

10.91%

3.008.968

342.843

12.85%

TOTAL

29.453.476

904.996

3.17%

32.295.306

2.841.830

9.64%

 

 

 TOTAL PQR EN SEDE DE EMPRESA:

 


Comcel

Telefónica

Colombia Móvil

TOTAL
PQR Tercer Trimestre 2007

11.968

13.064

9.663

34.695

PQR Cuarto Trimestre 2007

11.251

42.505

9.327

63.083

Diferencia:

- 717

29.441

- 336

28.388




Diferencia PQR

28.388


Porcentaje:

81.82%

 
 
En relación con el número de peticiones, quejas y reclamos reportados por los operadores móviles, es importante anotar que esta información ha sido auditada previamente, en cumplimiento de la obligación contenida en la Circular Externa No. 03 de la Superintendencia de Industria y Comercio.

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