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Internet gana terreno en las operaciones bancarias
Durante 2012 el sistema financiero colombiano realizó un total de 2.948 millones de operaciones (monetarias y no monetarias), incrementándose en 11% respecto de 2011.
11 de marzo de 2013
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La cantidad de movimientos, manejo o transferencias de dinero realizados por los clientes de las entidades durante el 2012 creció 11% frente al mismo período de 2011 y alcanzó los 2.948 millones de operaciones.
De acuerdo con la Superintendencia Financiera de Colombia, Internet fue el canal más utilizado durante el año pasado entre las operaciones monetarias y no monetarias, seguido de las transacciones a través de las oficinas y en tercer lugar de cajeros automáticos.
A través de internet se realizaron 951 millones de movimientos, a través de las oficinas se realizaron 689 millones y por cajeros automáticos 632 millones.
La telefonía móvil continúa siendo la menos utilizadas con 32 millones de transferencias.
Operaciones monetarias
Durante 2012 el sistema financiero colombiano realizó un total de 1.921.687.463 operaciones monetarias, incrementándose en un 9% respecto de 2011.
El monto total de las operaciones realizadas en el sistema financiero colombiano ascendió a $5.411,3 billones, incrementándose en un 6.8% respecto de 2011.
En este segmento continúan liderando las sucursales bancarias como las más utilizadas para llevar a cabo transferencias.
Operaciones no monetarias
En 2012 el sistema financiero colombiano realizó un total de 1.027.018.023 operaciones no monetarias, incrementándose en un 15% respecto de 2011.
Internet es el canal más utilizado en las operaciones no monetarias que son aquellas consultas de saldo realizadas por los clientes de las entidades durante el periodo.
De acuerdo con la Superintendencia Financiera de Colombia, Internet fue el canal más utilizado durante el año pasado entre las operaciones monetarias y no monetarias, seguido de las transacciones a través de las oficinas y en tercer lugar de cajeros automáticos.
A través de internet se realizaron 951 millones de movimientos, a través de las oficinas se realizaron 689 millones y por cajeros automáticos 632 millones.
La telefonía móvil continúa siendo la menos utilizadas con 32 millones de transferencias.
Operaciones Monetarias y No monetarias | |
Canal | 2012 |
Internet | 951.699.440 |
Oficinas | 689.249.358 |
Cajeros | 632.806.561 |
Datáfonos | 328.225.403 |
Audio Respuesta | 101.075.758 |
ACH | 76.231.139 |
Pagos Automáticos | 71.624.290 |
Corresponsales Bancarios | 65.081.129 |
Telefonía Móvil | 32.712.408 |
Totales | 2,948,705,486 |
Operaciones monetarias
Durante 2012 el sistema financiero colombiano realizó un total de 1.921.687.463 operaciones monetarias, incrementándose en un 9% respecto de 2011.
El monto total de las operaciones realizadas en el sistema financiero colombiano ascendió a $5.411,3 billones, incrementándose en un 6.8% respecto de 2011.
En este segmento continúan liderando las sucursales bancarias como las más utilizadas para llevar a cabo transferencias.
Canal |
Oficinas |
Cajeros |
Datáfonos |
Internet |
ACH |
Pagos Automáticos |
Corresponsales Bancarios |
Audio Respuesta |
Telefonía Móvil |
Operaciones no monetarias
En 2012 el sistema financiero colombiano realizó un total de 1.027.018.023 operaciones no monetarias, incrementándose en un 15% respecto de 2011.
Internet es el canal más utilizado en las operaciones no monetarias que son aquellas consultas de saldo realizadas por los clientes de las entidades durante el periodo.
Canal |
Internet |
Audio Respuesta |
Cajeros automáticos |
Oficinas |
Telefonía Móvil |
Datáfonos |
ACH |
Pagos Automáticos |
Corresponsales Bancarios |