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Dinero.com | Confidencias
AV Villas estrena robot

| 2019/05/14 15:09

AV Villas estrena robot

El Banco AV Villas presentó en el mercado local, ViBot, un asistente virtual que aprovecha los múltiples beneficios de la inteligencia artificial para tener la capacidad de atender y responder en tiempo real las inquietudes de los clientes o usuarios financieros que ingresan a la Banca Virtual de la entidad, la cual está compuesta por avvillas.com.co y AV Villas App. Estos son los beneficios de ViBot: • Puede iniciar una conversación sin necesidad de tener información del cliente. • Disponible para todo el público. • Está disponible 24/7 en la página web del Banco y en la aplicación AV Villas App. • Brinda atención efectiva en tiempo real. • Optimiza los tiempos de respuesta. • No responde a temas transaccionales, lo que garantiza la seguridad y confiabilidad (por ejemplo saldos de cuentas, números de cédula, claves, etc.). • Descongestiona otros canales de atención, como el call center.

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