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El call center sueco Transcom anuncia cierre de operación

El call center sueco Transcom, que en 2013 había llegado al país para atender desde Cali clientes de España y Colombia, con 500 posiciones de trabajo, anunció el cierre de esa operación. El argumento para esta decisión es que era una filial que le estaba generando pérdidas, las cuales llegaron a 1,6 millones de euros ($5.800 millones) en los nueve primeros meses de 2015. Desde 2013 el saldo en rojo sumaba 4,2 millones de euros. En general, la firma anunció que va a replantear su negocio en América Latina (también está en Chile y Perú), debido a que es un jugador marginal en la región y a que cambiaron las condiciones macroeconómicas del subcontinente.

21 de enero de 2016