Fabricantes de TV a responder

El Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Robledo, junto con la Dirección de Investigaciones de la entidad, formularon pliego de cargos contra 16 agentes del mercado de televisores (fabricantes, importadores y comercializadores), por presuntamente incumplir con la información mínima que deben suministrar a los consumidores, en particular, la de indicar si los televisores se encuentran o no habilitados para recibir la Televisión Digital Terrestre (TDT) estándar escogido para Colombia y que ya se utiliza en 146 de los 198 países del mundo, y que permite el acceso gratuito de los colombianos a una señal abierta y de alta definición en imagen y sonido.

En septiembre de 2013, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la SIC, inició las averiguaciones preliminares, con el fin de verificar el cumplimiento de las distintas obligaciones especiales de información a cargo de fabricantes, importadores y comercializadores de televisores frente a la compatibilidad o incompatibilidad de los televisores frente a la Televisión Digital Terrestre (TDT).

Para tales efectos, se realizaron varias visitas administrativas de inspección a diferentes agentes del mercado en Bogotá, en las que se verificó el procedimiento de venta de los televisores y la información que se suministraba al público sobre dichos productos, así como sus sitios web.

En caso de que el proceso termine declarando que existió violación del Estatuto del Consumidor y de la Circular Única, la Superintendencia de Industria y Comercio podrá imponer sanciones de hasta $1.232 millones a cada uno de los investigados equivalentes a dos mil salarios mínimos legales mensuales.

La Autoridad Nacional de Televisión (ANTV) y la SIC, hicieron un llamado a los consumidores para que exijan de los distintos agentes del mercado toda la información relativa a la compatibilidad o no de los televisores con la Televisión Digital Terrestre (TDT).

Las 16 sociedades a las que se les formuló pliego de cargos son:
• Dongbu Daewoo Electronics Colombia S.A.S.
• Philips colombiana S.A.S.
• AD Electronics S.A.S. (Importadora de Hyundai)
• Challenger S.A.S.
• Comercializadora Mtx S.A.S. (Importador de Hisense)
• Panasonic de Colombia S.A.
• Sony Colombia S.A.
• Samsung Electronics Colombia S.A.
• LG Electronics Colombia LTDA.
• Empresas La Polar S.A.S.
• Cencosud Colombia S.A.
• Almacenes Éxito S.A.
• Colombiana de Comercio S.A.-Corbeta S.A. Y/O Alkosto S.A.
• Ripley Colombia tiendas por departamentos S.A.S.
• Almacenes La 14 S.A.
• Falabella de Colombia S.A.