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| 2/8/2020 9:47:00 AM

Tostao responde por el desagradable hecho con un galleta

La cadena se pronunció sobre la denuncia de un usuario en redes sociales en las que deja en evidencia la contaminación de una galleta con un insecto.

Una fotografía de un producto en mal estado puso en aprietos esta semana a la cadena Tostao. Un usuario en redes sociales hizo una publicación en la que se veía la contaminación de una galleta con lo que sería un insecto y que fue comprada en uno de los  puntos de venta de la cadena.

La publicación cuenta con más de 3.300 retweets y más de 10.000 ‘Me gusta’. Adicional a esto logró llegar a la Secretaría de Salud de Bogotá quien respondió al usuario solicitando más detalles sobre la situación para hacer seguimiento al tema. 

Ante esto, la cadena emitió un comunicado este viernes lamentando la situación y anunciando que había retirado las galletas de esta referencia a nivel nacional. “Queremos señalar que este es un hecho aislado que estamos investigando y ante el cual estamos tomando todas las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Cumplir con nuestra promesa de calidad es prioridad, motivo por el cual siempre buscamos aliarnos con proveedores altamente calificados y que cuenten con los más altos estándares internacionales”, dijo la compañía. 

En comunicado publicado en redes sociales, Tostao destacó que desde su creación ha atendido a cerca de 6 millones de colombianos y servido más de 50 millones de bebidas. Asimismo, resaltó que han creado más de 3.500 empleos. 

“La Secretaría Distrital de Salud visitó el punto de venta y después de revisar los protocolos y estándares de calidad dio su visto bueno para continuar atendiendo a nuestros clientes, lo más importante”, dijo Tostao. 

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