Ventana Modal

Este contenido se reemplaza via ajax por el del html externo.

×

| 5/11/2016 11:01:00 AM

EPM, entre las cinco mejores del sector energético en Iberoamérica

De acuerdo con la encuesta realizada por la firma IZO, la empresa de servicios públicos (EPM) consiguió el Sello Best Customer Experience (BCX) como empresa líder en la categoría de servicios públicos.

La empresa recibió el Sello BCX en el sector energía en la encuesta de IZO que midió a compañías de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, España, México, Perú y Venezuela y consultó las opiniones de 50.000 consumidores en América Latina.

EPM ocupó el primer puesto como empresa líder en el sector de energía durante los últimos tres trimestres de 2015. Este resultado la llevó a ganar el Sello BCX en su categoría y le permitió ocupar el cuarto lugar dentro de las mejores compañías del sector en Iberoamérica.

La encuesta adelantada por IZO, firma de consultoría en experiencia de cliente en España y Latinoamérica, evaluó la relación directa de 110 empresas -representativas en su sector- con sus clientes. De la medición, 20 organizaciones son colombianas. Efectuada a través de un panel digital sondeó las opiniones de consumidores de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, España, México, Perú y Venezuela.

Los Sellos BCX destacan la importancia de ofrecer a los clientes y usuarios una experiencia única y diferencial a partir de una propuesta de valor integral, donde la experiencia del cliente con la marca, el producto y el servicio son fundamentales.

Jorge Londoño de la Cuesta, gerente de Empresas Públicas de Medellín, estuvo hace unos días en Dinero resolviendo las dudas de nuestros lectores en vivo:

EDICIÓN 562

PORTADA

¿Qué va a hacer Carrasquilla después de la regla fiscal?

Las últimas semanas han sido bastante agitadas desde la perspectiva empresarial y económica. El comité consultivo de la regla fiscal decidió conceder un margen de maniobra al Gobierno en materia de gasto y endeudamiento, al flexibilizar algunos puntos el nivel de déficit fiscal permitido para 2019 y 2020.

Queremos conocerlo un poco,
cuéntenos acerca de usted:

Maria,

Gracias por registrarse en DINERO Para finalizar el proceso, por favor valide su correo a través del enlace que enviamos a:

correo@123.com

Maria,

su cuenta aun no ha sido activada para poder leer el contenido de la edición impresa. Por favor valide su correo a través del enlace que enviamos a:

correo@123.com
Su código de suscripción no se encuentra activo.