| 7/24/2014 6:00:00 AM

¡El cliente tiene la razón!

Aunque muchas empresas desestiman la importancia del servicio al cliente, el portal Business Insider encontró estudios que indican que la satisfacción del cliente se asocia directamente con el desempeño financiero actual y futuro de las compañías. El portal elaboró su propia lista con las empresas que ocupan los primeros lugares en la peor prestación de servicio al cliente. El ranking lo encabeza el operador de telefonía móvil AT&T, seguido por la compañía de cable Time Warner, el Bank of America, Wal-Mart y la aerolínea American Airlines.

EDICIÓN 544

PORTADA

5.000 empresas: Dos décadas de evolución empresarial

Hace 25 años nació Dinero y para esta edición hemos querido traer no solo 25 historias empresariales que ejemplifiquen las transformaciones que han tenido las compañías en Colombia –a través de 5 grupos–, sino también la evolución del ranking en estos últimos años.

Queremos conocerlo un poco,
cuéntenos acerca de usted:

Maria,

Gracias por registrarse en DINERO Para finalizar el proceso, por favor valide su correo a través del enlace que enviamos a:

correo@123.com

Maria,

su cuenta aun no ha sido activada para poder leer el contenido de la edición impresa. Por favor valide su correo a través del enlace que enviamos a:

correo@123.com

Para verificar su suscripción, por favor ingrese la siguiente información:

O
Ed. 544

¿No tiene suscripción? ¡Adquiérala ya!

Su código de suscripción no se encuentra activo.