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| 5/27/2015 10:00:00 PM

A ganarse a los consumidores

Los centros comerciales no la tienen fácil. Ganarse a los consumidores ya no solo dependerá de que sean los más grandes, ni los más bonitos. Tampoco los de mejor arquitectura: brindarles la mejor experiencia a sus visitantes será una de las claves para alcanzar mejores resultados, más si se tiene en cuenta que es un consumidor cada vez más volcado al mundo virtual y a las compras online. Según Fenalco, a finales del siglo pasado para que un centro comercial fuera viable se necesitaba de por lo menos 200.000 personas en el área, hoy esa relación es de 50.000. El análisis del gremio apunta a que el entorno y las condiciones alrededor de este tipo de establecimientos cambió por cuatro factores: el crecimiento económico de los últimos años, la vinculación de la mujer al mundo laboral, el aumento en la clase media y un mayor acceso al crédito formal de las familias.

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