| 11/23/2007 12:00:00 AM

Lo que les falta a los demás

Camila Madero, consultora del Centro de Gestión Hospitalaria ha visto cientos de hospitales y clínicas. Estos son los problemas que encuentra con mayor frecuencia.

Lo que les falta a los demás
1. Muchos gerentes no tienen mentalidad de administrador. No tienen claros los conceptos de rentabilidad y flujo de caja ni saben leer estados financieros.

2. El 85% de los hospitales no tiene sistemas adecuados de costeo. ¿Cómo establecen sus tarifas?

3. Tienen problemas de facturación y cartera. Han mejorado pero no lo suficiente. No van a las causas de los problemas. Contratan personas para contestar glosas pero no para estandarizar procesos.

4. Control de inventarios. Hay muchas pérdidas, robos y desperdicio.

5. Mercadeo. No conocen la composición de usuarios que necesitan para tener una buena mezcla de ingresos. No hacen mercadeo.
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