Este es el Grupo Réditos, un conglomerado de apuestas y pagos

No es igual al reconocido Grupo Empresarial Antioqueño (GEA), pues no tiene su magnitud nacional e internacional, ni trabaja en los mismos sectores, pero comparten patria chica y vocación de servicio. Se trata del Grupo Réditos, un conglomerado conformado en 2006 por siete compañías de empresarios paisas que comenzaron en el negocio de juegos de suerte y azar y hoy tienen una fuerte red de pagos que cubre todo el departamento, así como un contact center, una inmobiliaria y hasta un outlet de comercio electrónico dirigido a consumidores de la base de la pirámide.

Óscar Pérez Agudelo, presidente del Grupo Réditos, explica que su marca más reconocida es Gana, que es la red tecnológica más grande de Antioquia, a través de la cual se ofrecen servicios de giros, recargas, recaudos, pagos, seguros, juegos, entre otros. Están en los 125 municipios del departamento y allí cuentan con 1 millón de clientes.

Lea más: Nequi y PayPal van tras el mercado colombiano de las remesas

En Gana ofrecen servicios de giros postales, venden prepago de telecomunicaciones y también de servicios que usualmente no están asociados con esa modalidad de pago, como la luz y el agua. Por medio de un acuerdo con EPM, los usuarios que tienen dificultades para cancelar los servicios los adquieren de forma prepago y se conectan o desconectan de acuerdo con su necesidad hasta que consumen su saldo. Sus principales usuarios son las personas de menores ingresos.

En esa red también pagan subsidios, venden microseguros y recargas para sistemas de transporte público. En total tienen 2.000 puntos propios, 10.000 en tiendas de barrio y 5.000 vendedores ambulantes, que además de vender juegos de azar –en especial chance– ofrecen otros de los servicios de la red, pues trabajan con tecnología biométrica.

Aunque el portafolio está cada vez más diversificado, las apuestas siguen representado la mitad de los ingresos del Grupo Réditos, que se espera lleguen a $600.000 millones al cierre de 2018, lo que implica un crecimiento de 7%. “Para 2019 tenemos más optimismo, pues esperamos que una vez se defina el tema tributario, la economía vuelva a tomar dinámica y todas las empresas retomen su ritmo de crecimiento”, precisa Pérez Agudelo.

Entérese: Bancarizar o no bancarizar

Otros negocios

Junto con la red Gana, otra de las empresas destacadas del Grupo es Loticolombia, firma de distribución y comercialización de lotería más grande de Colombia. También tienen a Convoz, filial encargada de prestar los servicios de contact center; ETN, que ofrece soporte tecnológico al Grupo Empresarial y Credintegral, compañía de crédito 100% digital. Funciona mediante un cupo rotativo, el cual permite al usuario retirar dinero en efectivo en cualquiera de los puntos de Gana. Usa una tarjeta de crédito igualmente virtual llamada RIS y que funciona con la huella del tarjetahabiente.

“Es un proyecto de inclusión social, que contribuye con el incremento del índice de bancarización”, explica Pérez Agudelo y agrega que ya tienen 30.000 deudores que usan esta modalidad y que su préstamo promedio es de un salario mínimo ($781.242).

“Manejamos modelos de riesgo distintos a los de la banca tradicional y nos ha dado resultados en la calidad de la cartera. Nuestra meta es poder subir el crédito promedio a $1 millón, manteniendo las facilidades de acceso, los plazos (se permite hasta 36 meses) y de pago (incluso pueden cancelar a diario)”, precisa.

Vea también: El cuento de la transformación digital

La metodología que utilizan para estos créditos la importaron de la India y usan la sigla RIS para referirse a una Red de Inclusión Social, en donde los beneficiarios encuentran una oferta de crédito más barata que la informal, lo que hace que sean cumplidos con los pagos y que renueven su cupo de crédito.

Inteligencia artificial

Otra de las filiales de Réditos es Mattis, una inmobiliaria que inició gestionando los inmuebles del Grupo, pero que ahora también maneja los de terceros.

Tiene 4.000 inmuebles en su portafolio y una de sus características es que los tienen todos ‘digitalizados’, pues el comprador va a su sala de ventas y allí, mediante el uso de gafas de realidad virtual, puede ver los inmuebles que les interesan e ir a visitar solo los que son de su gusto. La idea es vender “con todos los sentidos”.

Recomendado: Transformación dígital

Pérez Agudelo señala que el uso de la tecnología es parte del ADN del Grupo y que, por eso, este año invirtieron US$10 millones en transformación digital, lo que les ha valido varios premios, pues están utilizando programas de inteligencia artificial y de robótica. De hecho, ya cuentan con su propio robot: Oki Bot, que importaron de China para que los ayude en su tránsito hacia la cuarta revolución industrial, así como al desarrollo de nuevos productos como un monedero virtual, que les permite a las personas no bancarizadas hacer compras por internet. Justamente para atender a ese público lanzaron un portal de comercio electrónico (Tienda Oki Store).

Una revolución de pagos, créditos y compras que, como muchas de las grandes compañías del país, comienza en Antioquia.