| 7/5/2018 12:01:00 AM

Los secretos para atraer clientes leales, según el gurú Shep Hyken

El autor y conferencista expone las claves para ofrecer la mejor experiencia a los clientes y el secreto para generar lealtad.

Shep Hyken viaja todo el tiempo llenando auditorios y centros de convenciones, con miles de personas que van a escuchar sus lecciones. Este autor estadounidense de varios best-sellers es experto en crear experiencias y un servicio al cliente del más alto nivel.

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Barranquilla y Cali se disputan el tercer puesto entre las mejores ciudades

El vertiginoso crecimiento de Barranquilla y la recuperación económica de Cali están llevando a estas dos capitales a una guerra no declarada por el tercer puesto de las ciudades más importantes de Colombia. Reportaje.

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