| 2/28/2012 10:35:00 AM

Operaciones de usuarios del sistema financiero llegan a $2.650,7 billones

La cifra corresponde al segundo semestre del 2011, según lo dio a conocer la Superfinanciera. En este periodo, se realizaron un total de 1.392.477.935 operaciones, de las cuales 925.567.947 fueron monetarias y 466.909.988 no monetarias.

La Superintendencia Financiera de Colombia publicó el informe sobre las operaciones monetarias y operaciones no monetarias (consultas de saldo) realizadas por los consumidores a través de los canales dispuestos por las entidades vigiladas durante el segundo semestre de 2011.

Se consideran canales de distribución: las oficinas de atención al público, los cajeros automáticos, los POS, el sistema de audio respuesta, Internet, telefonía móvil y los pagos automáticos, entre otros.

Según las cifras reportadas a la Superfinanciera, durante el segundo semestre de 2011, el mayor número de operaciones monetarias (328.451.938 por valor de $1.480,8 billones) se hicieron en el canal oficinas de atención al cliente.

Así mismo, el sistema financiero cuenta con 5.469 oficinas en las cuales se realizaron 343.125.603 operaciones; 328.451.938 operaciones monetarias por $1.460,8 billones y 14.673.665 operaciones no monetarias.

Entre tanto, el sistema financiero cuenta con 10.889 cajeros automáticos en los cuales se realizaron 309.743.179 operaciones; 263.009.057 operaciones monetarias por $67,2 billones y 46.734.122 operaciones no monetarias.

Igualmente, el sistema financiero cuenta con 166.795 datáfonos, en los cuales se realizaron 153.398.111 operaciones; 146.028.808 operaciones monetarias por $29,3 billones y 7.369.303 operaciones no monetarias.

De acuerdo con información de la Superfinanciera, el sistema financiero reportó un total de 48.441.347 operaciones realizadas en el canal Audio Respuesta; 3.100.956 operaciones monetarias por $1,5 billones y 45.340.391 operaciones no monetarias.

El sistema financiero reportó un total de 432.183.379 operaciones realizadas en el canal Internet; 87.971.739 operaciones monetarias por $722,8 billones y 344.211.640 operaciones no monetarias.

Finalmente, el sistema financiero reportó un total de 10.192.982 operaciones realizadas en el canal telefonía móvil; 1.612.115 operaciones monetarias por $49,6 millones y 8.580.867 operaciones no monetarias.

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