| 6/18/2017 12:01:00 AM

Los canales financieros más usados por los colombianos

Durante el 2016 el sistema financiero registró 4.926 millones de transacciones, de las cuales el 52% fueron monetarias y de estas el mayor monto se registró en las oficinas de los bancos, seguidas de internet, un canal que apenas creció 3% durante el año.

Pese a que el monto más alto de operaciones financieras durante el 2016 se registró en oficinas, Asobancaria advierte que "el uso de canales tradicionales para efectuar las operaciones monetarias ha presentado una tendencia a la baja año a año". Las oficinas, por ejemplo, pasaron de una participación de 29,3% en el 2014 a una de 23,5% en el 2016. 

Por el contrario, y a pesar de tener un crecimiento de apenas 3% anual, el internet gana terreno cada año y mientras en el 2014 representó el 11,5% del mercado de canales transaccionales, para el 2016 dicha participación ya había crecido hasta el 13,8%.

Para las operaciones no monetarias, los líderes son el internet con el 82% del mercado y la telefonía móvil con el 7%. Este último es además el canal que más crecimiento creció en el segmento de operaciones no monetarias durante el 2016 con una variación de 36%, seguida del preferido internet que creció 27%.

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