| 4/11/2003 12:00:00 AM

Larga Distancia

Larga Distancia
La publicidad cuenta

Uno de los sectores con mayor competencia por el posicionamiento de marca es el de los códigos de larga distancia. Con la apertura de las comunicaciones, los dos nuevos jugadores (ETB y Orbitel) han dinamizado esta categoría en procura de su lugar en la mente de los consumidores, y Telecom, que tenía el monopolio, se ha defendido a capa y espada. Después de ostentar el liderazgo en top of mind durante los últimos años, Telecom pasó a un segundo lugar en la medición de febrero pasado, al ser superada por 007 Mundo. De acuerdo con Nibaldo Toledo, vicepresidente comercial de Telecom, a esto contribuyó el hecho de que la empresa no hizo publicidad durante buena parte del primer trimestre, debido a los trámites para liberación presupuestal. "Hay una relación directa entre publicidad y top of mind. Si no hago publicidad, no me recuerdan y es posible que baje el consumo", afirma Toledo. Para Freddy Solano, gerente de producto de larga distancia de ETB, la buena recordación del 007 se debe a que la empresa reconoce la necesidad del consumidor de ahorrar en llamadas de larga distancia. "Hemos tenido la tarifa más baja del mercado entre 1999 y 2000 según la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones", afirma. La empresa acaba de lanzar la agresiva campaña "Vive gratis todo un año con el 7", promoción que consiste en asumir los principales gastos del consumidor, que incluyen educación, vivienda, mercado y servicios públicos. Por su parte, Telecom está enfocando su estrategia de comunicación a las emociones.
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