| 5/16/2003 12:00:00 AM

Bolívar

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Al igual que la mayoría de los grupos financieros, la política de Bolívar es reducir la exposición de su banco al crédito hipotecario. Actualmente Davivienda tiene concentrado cerca del 60% de su crédito en esta cartera, y la idea es que no supere el 30%. Por esta razón está fortaleciendo los negocios corporativos y de crédito de consumo. El banco está invirtiendo cerca de US$25 millones en modernización de equipos y software, para hacer más eficiente su operación.

En la actividad aseguradora, acaba de entregarle vía capitalización el 50% de Seguros Bolívar de Venezuela a un inversionista local, la Oriental de Seguros. De esta manera, disminuye su exposición en ese mercado, pero mantiene su presencia.

En Colombia logró mejorar los resultados de las empresas de seguros. Ahora la idea es concentrarse en mejorar el servicio al cliente. En seguros, ya obtuvieron la certificación ISO9000 en el servicio de atención al cliente, y quieren certificarse en los distintos negocios.
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