| 12/7/2007 12:00:00 AM

Salud Total. Liderazgo cercano

En los últimos años se operó un cambio clave en esta entidad promotora de salud con 3.700 empleados directos y 1.100 tercerizados, que trabajan en 18 sucursales.

Salud Total tiene un modelo de 'liderazgo con cercanía', que enfatiza la necesidad de valorar al ser humano. Se caracteriza por la apertura -directores de 'puertas abiertas'- y la participación en las decisiones a través de los comités de área.

La empresa también logró una alta inversión en capacitación y desarrollo, montando un sistema de facilitadores que capacitan a los funcionarios en los procesos de la compañía y una plataforma e-learning para sus médicos. Adicionalmente, montaron programas de responsabilidad social que despertaron una gran sensibilidad y solidaridad entre los funcionarios

El resultado de la estrategia: orgullo empresarial y gran sentido de pertenencia. Las personas satisfechas dan una mejor atención a los usuarios. Por eso se incrementó el número de cartas de felicitación de lo usuarios y se redujeron las quejas.

EDICIÓN 546

PORTADA

Especial de abogados: las firmas más grandes de Colombia

Los bufetes de abogados en Colombia facturaron cerca de $1,5 billones en 2017 y, aunque fue un año no tan fácil para la economía, les abrió nuevas oportunidades de negocio. Panorama de la industria legal en el país.

Queremos conocerlo un poco,
cuéntenos acerca de usted:

Maria,

Gracias por registrarse en DINERO Para finalizar el proceso, por favor valide su correo a través del enlace que enviamos a:

correo@123.com

Maria,

su cuenta aun no ha sido activada para poder leer el contenido de la edición impresa. Por favor valide su correo a través del enlace que enviamos a:

correo@123.com

Para verificar su suscripción, por favor ingrese la siguiente información:

O
Ed. 546

¿No tiene suscripción? ¡Adquiérala ya!

Su código de suscripción no se encuentra activo.