| 3/2/2001 12:00:00 AM

Lo simple de las cosas

Desde hace 10 años, replanteó el modelo de marca. Una evolución que ha llegado hasta sus marcas propias.

Cuando Gonzalo Restrepo llegó al Exito, hace 10 años, se encontró con 4 supermercados grandes y uno pequeño que, paradójicamente, tenían una característica: todos eran diferentes y sin personalidad propia. Gran parte de su esfuerzo se enfocó en crear una marca fuerte, con una imagen corporativa única y clara. La coherencia, la imagen única, lo simple de las cosas, el orden que hay, la limpieza del almacén, todo fue tenido en cuenta para que no se volviera una más dentro de las otras marcas. Desarrolló todo un trabajo de marca hasta llegar a sus marcas propias, con las que ha apalancado su 'éxito'. "Ha sido un trabajo paciente, pero muy consistente de llevar lo viejo a un punto común y lo nuevo hacerlo con una evolución", explica Restrepo, presidente de la compañía. La integración con la comunidad, la connotación positiva de su nombre y la aplicación ordenada y metódica de la estrategia los ubica en la posición de vanguardia. Ahora tendrá varios retos: primero, incursionar, al parecer, con la marca Exito en Venezuela, cuyo primer hipermercado se abre en mayo y, segundo, replantear el modelo de las marcas de Cadenalco y remozar, e incluso reducir, algunas de ellas.

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