| 3/2/2001 12:00:00 AM

Gol en la comunicación

Su estrategia se basa en buscar socios y no consumidores, generando un contacto muy afectivo.

¿Cuál es el éxito del Canal Caracol que le permite tener una participación de 40,8 puntos en el share, superior a RCN en toda la programación? Para Jorge Roa, su gerente de mercadeo, es el equilibrio en todos los estilos de comunicación. ¿Por qué? Porque las características del canal son las de satisfacer las necesidades de todos los públicos. "No hay ningún producto que se consuma por tres o más horas al día. Solo la televisión. Es una relación de sentimientos". Por eso, en la estrategia del canal está claro que su producto no tiene consumidores, sino 'socios' y su contacto es altamente afectivo, "pues se conjugan sueños y emociones". Es una marca madura con más de 50 años, pero que se mantiene vigente con nuevos productos, la incorporación de formatos internacionales y con una pantalla permanente en los mercados externos. Uno de sus más importantes nichos es el deportivo. Las eliminatorias al Mundial es uno de los referentes más fuertes en materia de construcción de marca.

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