| 1/18/2008 12:00:00 AM

Cambios en servicios públicos

Cambios en servicios públicos
El proyecto contempla entre otros:

• Eliminar la imposición injustificada al usuario de adquirir, instalar, mantener y reparar los contadores de agua, luz y gas.

• La eliminación del cargo fijo por parte de las empresas.

• El derecho del usuario a un descuento por parte de la empresa equivalente al tiempo en el cual no se preste el servicio por fallas de aquella.

• En todos los municipios del país, las empresas deberán poner oficinas de atención al usuario, en las que se puedan presentar quejas y reclamaciones.

• Se prohíbe la exigencia de pagar para poder reclamar.

• Los aumentos en los servicios públicos para los estratos 1 y 2 no podrán superar la inflación.
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