| 7/24/2008 12:00:00 AM

Genesys premió a Multienlace en G-Force 2008

Genesys Telecommunications Laboratories, subsidiaria independiente de Alcatel-Lucent y proveedora de soluciones para contact centers, otorgó premios a clientes y socios de América Latina que se destacaron durante el 2007. La premiación se realizó en la conferencia anual de usuarios, G-Force 2008*, en San Antonio, Estados Unidos.

Los ganadores fueron seleccionados porque invirtieron una gran cantidad de recursos en soluciones de atención a clientes y por su gran desempeño en la planificación y ejecución de su trabajo, que acompañó la evolución de Genesys en el año. Además se premió el alto nivel de satisfacción a clientes que alcanzaron en 2007.


Los clientes de Genesys premiados fueron:
1.Región Cono Sur:
-Personal Núcleo Paraguay, por su innovación en el uso de SMS. 
- Telecom Personal Argentina por la instalación más grande de la región sur.
2.Región Andina:
-Banco Santander Venezuela por sus aplicaciones innovadoras sobre GVP.
-Multienlace Colombia por la instalación más grande de Colombia.
3.Región Brasil:
-UOL por su innovación. 
- Orbitall por la escala de su proyecto. 
4. Región Norte:
-Banorte de México por su aplicación de cobranzas
-Santander México por el tamaño de su implementación con Genesys. 

su parte, los canales de Genesys premiados fueron:
1.Región Cono Sur: 
- Alcatel Lucent Argentina por su performance en 2007.
-Telctronic por su cobertura regional en Chile y Perú. 
- e-contact de Chile por su innovación y visión en los productos de Genesys.
2.Región Andina:
-Information Systems Colombia por el mejor negocio estratégico 2007. 
- Anew Venezuela, por su gestión anual.
3.Región Norte:
-EBD México por su récord de ventas.
-Acumen México por su penetración en la industria bancaria.
4Región Brasil: 
- Siemens por la excelencia de su desempeño en 2007. 
- Finalmente, el premio especial para el socio del año fue para Anew.

EDICIÓN 542

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