| 1/2/2007 12:00:00 AM

Asociación de Usuarios de SAP entregó reconocimiento a Orbitel

El premio fue entregado a Luís Gonzalo Jaramillo, líder del proyecto Portales, en el marco del Congreso Nacional de Usuarios de SAP, como un reconocimiento a la implementación de la aplicación SAP Entreprise Portals, y del componente de e-commerce de SAP (CRM-ISA Internet Sales Application).

Bogotá.- La Asociación de Usuario de SAP, Asug, entregó a Orbitel el Premio Nacional de Reconocimiento al Logro por la implementación de su solución de portales para clientes con ventas de productos por Internet.

El reto era grande debido a que Orbitel necesitaba mejorar sus canales de venta virtuales para sus clientes en España, Estados Unidos y Colombia y abrir más sitios comerciales en otros países, para lo cual se volvió indispensable cambiar la plataforma de comercio electrónico y de Portales con que contaba, para migrarla hacia una nueva herramienta que integrara todos los sitios web.
 
Esta nueva plataforma de portales debía soportar las necesidades del negocio en forma ordenada y permitir configurar portales rápidamente bajo un esquema multisitio, multitienda, multimoneda y multilenguaje, esto era lo que ofrecía SAP Enterprise Portals.

Actualmente, con la solución implantada los beneficios han sido muchos, ahora la velocidad y confiabilidad de la transacción ha permitido a Orbitel disminuir el ciclo de venta efectivo del cliente, porque se ha mejorado la disponibilidad del site lo que evita transacciones repetidas o duplicadas. Asimismo, la navegación es más fluida y el proceso de compra es más directo.

El cliente además tiene disponibilidad de su información en línea y en tiempo real, por lo que puede consultar en sus transacciones o revisar saldos sin ningún problema, el contar con mejor información se debe a la confiabilidad de la plataforma.

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