| 9/6/2002 12:00:00 AM

El mercado latinoamericano calificado

El mercado latinoamericano calificado
Cuando a una compañía se le ofrece un producto de Scoring, difícilmente entiende qué es este término y mucho menos ve su utilidad. Sin embargo, cuando se le prueba que con esta herramienta, una empresa puede prevenir y recuperar cartera morosa, enfocar los recursos de mercadeo en los clientes rentables, mejorar en un alto porcentaje la atención al cliente y desarrollar efectivas estrategias de cobranzas, entre otras funciones, el atractivo e interés sobre el producto saltan a la vista. Así, Lisim, única compañía colombiana en construcción de scoring por cliente y producto, no solo ha consolidado su liderazgo nacional con la elaboración de 60 scoring para las principales entidades financieras y el sector real, sino que ha realizado negocios en el exterior con diferentes entidades financieras de Ecuador, Perú y Bolivia, por unos U$$300.000. "Desde su creación, hace 6 años, la empresa fue concebida como exportadora. Siempre se ha trabajado por responder a las necesidades del mercado latinoamericano y por esto, en julio pasado, abrimos nuestra oficina en la zona franca de Bogotá", comenta Luz Helena Simbaqueba, gerente de relaciones internacionales de Lisim y quien trabaja al lado de su hermana Lilián, gerente general y fundadora.



El scoring permite a las empresas predecir el riesgo inmediato y a futuro de un cliente prospecto y de un cliente futuro. Mediante una metodología que desarrolla Lisim, se otorga diferentes puntos (scores) a variables identificadas como relevantes en el negocio. Así, la suma de los puntos de las diferentes variables permite obtener un puntaje y evaluar el riesgo o provecho. Lisim está consciente de la importancia de la promoción internacional y de la potencialidad de su producto en el mercado latinoamericano, donde difícilmente hay una solución similar. Por eso, ha realizado desayunos de trabajo en Chile y Perú, donde identificó la necesidad del producto y, por tanto, un mercado potencial. "Estamos conscientes de la exigencia y perseverancia que se requiere para trabajar el mercado externo, sobre todo en nuestro producto. Las negociaciones con Ecuador duraron casi dos años y finalmente lo conseguimos".
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