Revista Dinero

Juan Manuel Santos, presidente de la República.

| 5/1/2013 2:00:00 PM

Así funcionará el nuevo Servicio de Empleo

El programa que lanzó este miércoles el presidente de la República, Juan Manuel Santos, y el Mintrabajo, busca mejorar el funcionamiento del mercado laboral.

El Servicio de Empleo, programa lanzado este miércoles por el Gobierno Nacional, integra en una plataforma de información los requerimientos de los empleadores y el perfil de quienes buscan empleo.

Igualmente, el Servicio de Empleo, permitirá identificar la orientación que requiere la población trabajadora para determinar sus competencia y acercarla a quienes demanden trabajadores con esas fortalezas.

Funciona a través de un Portal de Atención (www.redempleo.gov.co) que recopila y comparte la información de los buscadores de empleo, así como de las vacantes. Adicionalmente, esta red pública oportunidades de formación y de emprendimiento, entre otras.

Se complementa con espacios físicos llamados Centros de Atención, que son operados por las alcaldías, el SENA, Cajas de Compensación Familiar y otras entidades públicas y privadas.

ABC DEL SERVICIO DE EMPLEO

1. ¿QUÉ ES EL SERVICIO DE EMPLEO?
Es un servicio nacional y gratuito que tiene como fin ayudar:
- a quienes están trabajando o quieran encontrar un empleo y
- a los empleadores que están buscando personal adecuado a sus necesidades.

2. ¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO DE EMPLEO?

A través de un Portal de Atención (www.redempleo.gov.co) que recopila y comparte la información de los buscadores de empleo, así como de las vacantes. Adicionalmente, esta red pública oportunidades de formación, de emprendimiento, entre otras.
El Servicio de Empleo se complementa con espacios físicos llamados Centros de Atención, que son operados por las alcaldías, el SENA, Cajas de Compensación Familliar y otras entidades públicas y privadas.

3. ¿PARA QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO EL SERVICIO DE EMPLEO?

- Buscadores de Empleo: Desempleados o trabajadores (nacionales o extranjeros) que deseen cambiar su situación laboral vigente.
- Empleadores: quienes están buscando el talento humano para el desarrollo de las actividades de su empresa.

4. ¿QUÉ SON LOS CENTROS DE ANTENCIÓN Y CUÁLES SON LOS SERVICIOS BÁSICOS QUE OFRECEN?

Son los prestadores del Servicio de Empleo que pueden ser públicos o privados, con o sin ánimo de lucro. Estas entidades deben realizar actividades dirigidas a vincular buscadores de empleo y vacantes, brindando información para la mejor búsqueda.
Los servicios básicos que deben ofrecer los Centros de Atención, de manera obligatoria y gratuita, son:
- Registro de Buscadores de Empleo
Es la inscripción de las Hojas de Vida de las personas en los Centros de Atención, con la asistencia de un facilitador.
- Registro de Empleadores y Vacantes
Es la inscripción de empleadores y vacantes en los Centros de Atención.
- Orientación a Buscadores de Empleo
Es la asesoría ocupacional virtual o presencial brindada por profesionales especializados de los Centros de Atención.
- Orientación a Empleadores
Es la asesoría para la búsqueda efectiva de trabajadores, la construcción de perfiles laborales, entre otras necesidades, brindada por profesionales especializados de los Centros de Atención.
- Preselección
Es el análisis de las Vacantes registradas por los Empleadores con los perfiles de los Buscadores de Empleo.
- Remisión
Es el proceso por el cual los operadores del Servicio de Empleo envían los perfiles de los candidatos preseleccionados a los Empleadores..
Para acceder a los servicios básicos no se requiere ningún tipo de exámenes médicos, de laboratorio o similares. Lo único que el usuario necesita es su documento de identificación. En caso de cobro por estos servicios, denuncie ante la Dirección Territorial del Ministerio del Trabajo o ante cualquier Inspección del Trabajo.

5. ¿HAY REGULACIÓN DE LA GESTIÓN DE EMPLEO PARA COLOMBIANOS EN EL EXTRANJERO?
 
Sí. Los Centros de Atención que presten los servicios de vinculación de colombianos con vacantes laborales en el extranjero deberán contar con autorización especial otorgada por el Ministerio de Trabajo.

6. ¿CUÁLES SON LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE GESTIÓN DE EMPLEO QUE OFRECE EL SENA?

El Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA-, presta además de los servicios básicos, las siguientes actividades:
- Capacitación para desempleados;
- certificación por competencias a los desempleados que lo requieran;
- formación y asesoría para emprendedores,
- entre otras.

7. ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE ATENCIÓN EN EL SERVICIO DE EMPLEO?

- Atención presencial en los Centros de Atención.
- Atención telefónica, por medio de las líneas habilitadas para tal fin.
- Atención online por el portal web del Servicio de Empleo (www. redempleo.gov.co) o el portal web de cualquiera de los Centros de Atención.

8. ¿CÓMO SE PUEDE ACCEDER VÍA INTERNET AL SERVICIO DE EMPLEO?

Existen dos formas:
- Ingresar al Portal de Atención www.redempleo.gov.co.
Para personas, ingresar por el menú “Buscadores de Empleo” y
para los empleadores, ingresar por el menú “Empleador”.
- Ingresar directamente al portal web de cualquiera de los Centros de Atención.

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