Sección Opinión On Line, Dinero.com

Que no lo coja el Pico y Placa desprevenido
El próximo miércoles primero de Julio se hará efectiva en Bogotá la tradicional rotación del Pico y Placa para los automóviles particulares que circulan por las calles de la ciudad. Dinero.com le recuerda como es ese cambio para que no pague $248.500.

Ecopetrol puede bajar a $2.200 al final de año
La acción se moverá en línea con el precio del petróleo que se puede cotizar a US$50 el barril en diciembre. Ecopetrol acabaría entre los $2.200 y $2.300. Opinión de Profesionales de Bolsa. Video.

El comportamiento de la Bolsa de Colombia
El índice general de la Bolsa de Valores de Colombia ha crecido en el último mes un 7%, debido al buen ambiente de los mercados internacionales. Opinión de Profesionales de Bolsa. Video

INICIO / OPINIÓN ON LINE

El Cielo, una explosión de experiencias y sabores
Estamos ingresando al mundo de las experiencias culinarias como una nueva forma de elaborar, mezclar y presentar los alimentos. Una nueva generación de artistas innovadores para que el cliente se sorprenda agradablemente.

Fecha: 07/03/2009 6:00PM

¿Quiere entender el poder del mercadeo digital?
Observe las campañas electorales colombianas. Alan Colmenares, Gerente Lima Consulting Group Colombia, escribe para Dinero.com sobre el mercadeo digital en Colombia.

Fecha: 07/02/2009 10:00AM

Sistemas de evaluación y remuneración para empresas familiares
Cómo se debe manejar un sistema de retribución a los ejecutivos que concuerde con los objetivos de la empresa familiar.

Fecha: 06/26/2009 12:00AM

I&D de clientes, esa es la estrategia

Fecha: 06/16/2009 10:00AM

Suponer: tan grave como mentir...
Suponer es un acto de discriminación cuando tomamos la palabra que le corresponde a otros, violenta el derecho a expresar y elimina la posibilidad de conocer la realidad o verdad.

Fecha: 06/12/2009 6:00AM

Cómo está cambiando el consumidor
No haga salas de servicio al público las que se trate igual a todo el mundo. No use guiones para atención telefónica. No ponga gente que no pueda decidir en contacto con los clientes. Los consumidores no quieren solo precios bajos, sino experiencias perfectas.

Fecha: 06/08/2009 9:00AM

Ahorrar dinero y ser productivo
Jorge Silva, gerente general de Microsoft Colombia, escribe para Dinero.com sobre los cinco escenarios soportados con tecnología para ahorrar dinero y ser productivo.

Fecha: 06/04/2009 12:00PM

La maravillosa sencillez de una experiencia memorable para el cliente

Fecha: 06/02/2009 12:15PM

Comunicaciones de marketing: construyendo marca corporativa
Santiago Ocampo escribe sobre esta herramienta gerencial que le permite a las empresas realizar promociones, lanzamientos de productos, relaciones públicas, entre otros aspectos.

Fecha: 06/01/2009 3:00PM

Quiere aumentar sus ventas? Mejore el servicio al cliente
El crecimiento del 17,1% de las ventas en Internet en EE.UU. durante enero con respecto al mismo mes del año anterior y las mejores calificaciones del servicio para las empresas .com, se convierten en una invitación a las empresas para emprender acciones hacia la excelencia en el servicio al cliente.

Fecha: 05/26/2009 2:00PM

El dificil arte de hacer proyecciones

Fecha: 05/20/2009 6:00PM

Cuide a los niños
Jorge Silva Luján, gerente de Microsoft Colombia, escribe en su tradicional columna para Dinero.com, sobre la importancia de cuidar a los niños cuando están navegando en la red.

Fecha: 05/20/2009 8:00AM

La combinación trabajo-familia: otra ventaja de las empresas familiares

Fecha: 05/19/2009 11:00AM

Las estructuras patrimoniales de las empresas familiares: un problema ético o una oportunidad para el país

Fecha: 04/30/2009 6:00PM

Construyendo la Internet móvil
La Internet móvil se duplicará en los próximos 12 meses en el mundo. En América Latina crecerá aún más debido a que un alto porcentaje de la población que tendrá su primer contacto con Internet a través de su celular.

Fecha: 04/29/2009 1:00PM

¡Cómo me gustaría trabajar en una empresa con una fuerte cultura de servicio!

Fecha: 04/27/2009 5:00PM

WWW: ¡Feliz Cumple!
Jorge Silva, Gerente General de Microsof Colombia escribe en su habitual columna de Dinero.com, a propósito del cumpleaños de las tres W, sobre el nuevo mundo que fue creado y que al parecer nunca tendrá barreras.

Fecha: 04/23/2009 7:00AM

El buen jefe
¿Qué puede ser lo que caracteriza a un buen jefe? Cómo se hacen los jefes que consiguen el bienestar y la competitividad organizacionales.

Fecha: 04/21/2009 2:00PM

Plan de Sucesión,….Presidencial??
Las tareas de las juntas directivas se centran por estos días en cuatro temas críticos. La consecución de liquidez, el manejo de los costos, la definición de la estrategia para el manejo de la crisis y finalmente el plan de sucesión de talento futuro.

Fecha: 04/21/2009 12:00AM

Servicio al cliente, ni ventas ni mercadeo
Las responsabilidades que tiene una división de servicio al cliente son muy diferentes y específicas con respecto a las que desarrollan ventas y mercadeo. Sin embargo, un buen servicio garantiza la eficiencia en los resultados y planes de aquellos.

Fecha: 04/20/2009 6:00PM

Ciencia económica para todos

Fecha: 04/17/2009 9:00AM

El miedo a sentir

Fecha: 04/17/2009 8:00AM

Reto de las familias con negocios multigeneracionales

Fecha: 04/17/2009 7:00AM

El choque cultural del inmigrante: apoyo emocional

Fecha: 04/17/2009 6:00AM

Peras y manzanas: Empleados con sentido de pertenencia y empleados motivados
Promover el sentido de pertenencia en una organización no garantiza que los empleados se sientan motivados. ¿Cómo proceder con los empleados temporales?

Fecha: 04/15/2009 3:00PM

Fidelización e imagen de marca apuntan hacia la excelencia en el servicio
El crecimiento de las ventas por Internet y las claves para su éxito, apuntan a que el servicio al cliente se torne en una responsabilidad estratégica para las empresas.

Fecha: 04/14/2009 5:00PM

El cliente, un ilustre desconocido
En CRM, del comprador al consumidor final hay mucha diferencia. Aunque la tecnología lo permite, las empresas no conocen a su consumidor final.

Fecha: 04/06/2009 6:00AM

La visión patrimonial de las familias empresarias

Fecha: 04/02/2009 4:00PM

La hora de la tecnología verde
Jorge Silva, Gerente General de Microsoft Colombia, escribe para Dinero.com sobre la importancia de fomentar la conciencia de ahorrar, a como de lugar, energía.

Fecha: 03/31/2009 6:00AM

Los TLC – La apuesta audaz de Colombia

Fecha: 03/31/2009 4:00AM