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Cómo sacarle provecho a la revaluación del peso
En lo que va del año, el peso colombiano se ha revaluado 11%. Este es el momento para comprar productos importados, viajar al exterior, endeudarse en dólares e invertir en pesos.

Colombianos, sitiados por las visas
Los británicos pueden ir sin visa a 166 destinos, mientras los colombianos solo lo pueden hacer en 54 lugares. Colombianos se rajaron en libertad para viajar al exterior.

Los jóvenes son el problema
El desempleo de las personas entre 14 a 26 años es del 22,2%, casi el doble del desempleo total del país. ¿Por qué los jóvenes no consiguen trabajo fácilmente?

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Opinión On Line
Cómo se vende online
Los almacenes virtuales tienen una creciente importancia para las empresas. Lo que podemos aprender de Gap y Tommy Hilfinger y lo que hacen en Colombia Chevignon, Everfit, Tennis, Gef y Arturo Calle. Opinión del Luis Fernando Botero.

Fecha: 09/01/2010 12:10PM

Opinión On Line
La responsabilidad social en las empresas familiares
La RSE en las empresas familiares, está implícita en su cultura y se manifiesta en la filantropía realizada por las familias propietarias. Pero aun falta promoverla de manera efectiva en nuestro país. Opinión de Gonzalo Gómez.

Fecha: 08/31/2010 2:20PM

Opinión On Line
La comunicación en crisis y el caso de Unicentro Bogotá
Una gran enseñanza sobre lo que no se debe hacer en comunicación de crisis es lo que nos ha mostrado el desafortunado caso de Unicentro y el accidente del niño en las escaleras eléctricas de este centro comercial. Opinión de Santiago Ocampo.

Fecha: 08/30/2010 11:50AM

Opinión On Line
Planificación patrimonial: tema de responsabilidad empresarial
Desarrollar una cultura de planeación patrimonial, en la cual exista un proceso de revisión y análisis de estrategias, así como formar a las diferentes generaciones en temas patrimoniales, hacen parte de un manejo responsable de la empresa familiar. Opinión de Raúl Serebrenik Ghetis.

Fecha: 08/27/2010 8:00AM

Opinión On Line
Atienda su página web, es novedoso y rentable
Las empresas de todos los tamaños aceptaron que su portal web es necesario, pero no se trata solo de tenerlo, hay que atenderlo y con criterio de cliente. Opinión de Luis Fernando Botero C.

Fecha: 08/24/2010 4:00PM

Opinión On Line
Goldman en medio del huracán
El banco de inversión Goldman Sachs, el que mejor logró capear la crisis financiera, está siendo sacudido por escándalos éticos y legales. Su respuesta: cambiar la forma de hacer negocios. ¿Logrará salir indemne? La opinión de Juan Eduardo Zuluaga.

Fecha: 08/16/2010 4:45PM

Opinión On Line
El mundo con sus ojos en Latinoamérica y sus empresas familiares
IFERA Americas 2011 es una oportunidad para que profesionales de diferentes áreas tengan la oportunidad de producir y presentar sus investigaciones sobre empresas familiares. Opinión de Gonzalo Gómez.

Fecha: 08/13/2010 12:55PM

Opinión On Line
Manejo de deuda en las empresas familiares
Tener claras las ventajas y desventajas que se pueden presentar en el momento de endeudar la empresa, mediante un análisis financiero minucioso, es la mejor manera de evitar que este se convierta en un tema crítico. Opinión de Raúl Serebrenik.

Fecha: 08/12/2010 7:00AM

Opinión On Line
Qué significa, cliente en tiempo real? ¿Para qué sirve?
La falta de interés de un funcionario del Citibank para enterarse de las características de un cliente que tiene al frente solicitando la apertura de una cuenta de ahorros. Opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 08/09/2010 6:30AM

Opinión On Line
Estoy feliz por el mundial
Me siento tan feliz como los españoles que ganaron la copa mundial de fútbol. Y no le debo esta felicidad a Paul, el pulpo brujo que predijo el triunfo de los últimos partidos. Ni al mundial, para ser sinceros. Opinión de Jorge silva, gerente general de Microsoft Colombia.

Fecha: 08/03/2010 10:40AM

Opinión On Line
Protocolos de servicio, exigencia del nuevo marketing
Normas de urbanidad empresarial deben ser adoptadas al interior de las organizaciones porque los clientes, aún los desconocidos, tienen que ser objeto de cuidado, respeto y transparencia en su trato. Opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 08/02/2010 7:20AM

Opinión On Line
La estrategia en la empresa familiar
Con gran frecuencia las empresas familiares de Latinoamérica no tienen una estrategia clara, explícita y conocida por todo el cuerpo directivo. La estrategia es la clave del crecimiento. Opinión de Gonzalo Gómez.

Fecha: 07/30/2010 10:00AM

Opinión On Line
El traspaso del patrimonio familiar desde las escrituras bíblicas
Muchas de las estrategias propuestas por los más destacados economistas para conservar los patrimonios, están consignadas en las escrituras bíblicas.

Fecha: 07/27/2010 6:00AM

Opinión On Line
Si Ripley viviera…
La Empresa de Energía de Pereira, a través de una de sus clientas, ilustra sobre el problema que pueden genera sobre los clientes los malos procedimientos. La opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 07/19/2010 11:30AM

Opinión On Line
La función de la segunda generación: el crecimiento del legado empresarial
¿Se puede heredar la visión empresarial? Quizás sí. Las pruebas están con Julio Mario Santo Domingo, Gustavo Cisneros o el grupo Noboa. Opinión de Gonzalo Gómez.

Fecha: 07/15/2010 12:10PM

Opinión On Line
Experiencias para ganar o perder clientes
En Mario Hernández la gestión posventa ahuyenta clientes. En el Hotel Sazagua de Pereira y el Laboratorio Clínico Hematológico, los atrae. Todo con experiencias positivas o negativas de clientes. Opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 07/15/2010 11:50AM

Opinión On Line
Marketing médico: claves para mejorarlo
Qué debe hacer un médico para ser escogido y preferido por los pacientes. Cómo conseguir la notoriedad y la diferenciación que requieren. La opinión de Andrés Aljure.

Fecha: 07/15/2010 10:35AM

Opinión On Line
El papel del contador en el manejo del patrimonio familiar
La contabilidad es una fuente de información que ayuda a aumentar la transparencia y la confianza de los familiares en los negocios. La opinión de Raúl Serebrenik.

Fecha: 07/08/2010 5:00AM

Opinión On Line
Multilatinas, mucho qué aprender
Las multinacionales latinoamericanas tienen una oportunidad de oro para crecer, entrando en los nichos que sus maltrechos competidores del primer mundo van dejando vacíos en sus procesos de reatrincheramiento ¿Qué tanto sabemos de estas empresas? ¿Qué nos falta por comprender?

Fecha: 07/07/2010 3:50PM

Opinión On Line
Planee la satisfacción del cliente
Una experiencia poco agradable de este comprador de un televisor Samsung de 40 pulgadas con tecnología 3D, nos lleva a preguntar la razón por la cual no se planea la satisfacción del cliente. La opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 07/06/2010 11:25AM

Opinión On Line
Identidad corporativa y la selección de fútbol de Francia
La eliminación de Francia del Mundial deja una enseñanza clave para las empresas: la identidad corporativa es fundamental para los objetivos de negocio. Es la esencia de cualquier compañía, como lo es el sentido de nación para una selección de fútbol. Opinión de Santiago Ocampo.

Fecha: 06/29/2010 2:00PM

Opinión On Line
Microempresarios ¡Pobres clientes!
Las ARP privadas solo se interesan por recibir y atender adecuadamente a los clientes grandes. Los micro empresarios son tratados con desdén y a través de engaños los van alejando. La opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 06/29/2010 7:00AM

Opinión On Line
¿Cómo preparar a los futuros sucesores de la Empresa Familiar?
Cuándo hay que decidir en qué momento el fundador debe dejar la empresa. Cómo debe seleccionar al sucesor y cómo alistarlo para tomar las riendas del negocio familiar. Opinión de Gonzalo Gómez.

Fecha: 06/25/2010 7:30AM

Opinión On Line
Prácticas de banca de inversión en empresas familiares
Realizar una gestión de banca de inversión permanente es una opción que las empresas familiares deberían incorporar como parte de su cultura empresarial. Opinión de Raúl Serebrenik.

Fecha: 06/23/2010 10:30AM

Opinión On Line
Procedimientos con cara de cliente
Los bancos deben diseñar los procedimientos de atención a sus clientes con criterio de facilitar la operación de su servicio básico por el que el cliente paga: retirar dinero. Un caso del Banco de Bogotá. La opinión de Luis Fernando Botero

Fecha: 06/21/2010 7:25AM

Opinión On Line
También hay un mundo en la nube
Hay un mundo nuevo, La Nube. Y sí es un mundo nuevo, pues por años oímos un dicho popular para enfatizar algo que era impensable o imposible de realizar: “No, ni lo piense, bájese de esa Nube”. Opinión de Jorge Silva, Gerente General de Microsoft Colombia.

Fecha: 06/18/2010 10:35AM

Opinión On Line
¿Pagaría más precio por un servicio excelente?
El buen servicio al cliente es un atributo de los productos o servicios que no creen en la bondad de las rebajas y las ofertas. Las empresas que lo utilizan y comunican adecuadamente a sus clientes tienen más fidelidad y lealtad de ellos y además, pueden cobrarlos mejor. La opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 06/15/2010 6:00PM

Opinión On Line
La caída del mito en la empresa familiar
A lo largo de la historia hemos visto que grandes potencias como las Antiguas Egipto, China, India, Grecia, el Imperio Inca, el Persa, el Romano, y otros, se han derrumbado. Opinión de Gonzalo Gómez-Betancourt.

Fecha: 06/11/2010 8:00AM

Opinión On Line
El patrimonio familiar: más allá de la dimensión económica
El capital financiero se puede perder, pero si se tienen otras dimensiones, éste se puede recuperar. El capital intelectual, el capital social, el capital espiritual, hacen parte del patrimonio de la familia empresaria. La opinión de Raúl Serebrenick.

Fecha: 06/08/2010 9:00AM

Opinión On Line
Ejecutivos, a conversar con sus clientes
Nada mejor que los ejecutivos que propician y aprovechan las oportunidades de diálogo directo con sus clientes y que a partir de ellos, establecen planes de mejoramiento. Pero mucho mejor si eso lo hace el director de servicio al cliente. Opinión de Luis Fernando Botero.

Fecha: 06/08/2010 7:00AM