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¿Cuánto costaría un pasaje en el Metro de Bogotá?

| 2017/05/03

¿Cuánto costaría un pasaje en el Metro de Bogotá?

El gerente del Metro, en entrevista exclusiva a Dinero, reveló la tarifa que tendría y habló sobre los tiempos de entrega del metro que varían dependiendo de la toma de una decisión, el impacto medio ambiental y detalles relevantes que aún se debaten.

Una queja es un favor

| 2017/04/22

Una queja es un favor

Los comentarios, las observaciones y las reclamaciones de los clientes deberían ser utilizados como una herramienta estratégica por parte de todo tipo de empresas. Son un llamado de atención cuando no están logrando su objetivo: satisfacer las necesidades de su mercado.

¿Estamos preparados para prestar un servicio de calidad?

| 2017/03/11

¿Estamos preparados para prestar un servicio de calidad?

Una de las formas esenciales de diferenciar los servicios de una empresa o de un profesional independiente es entregar de manera consistente a su mercado una calidad superior a la de los competidores, pero ¿están preparados para ello?

¿Cuánto dinero gana Facebook con usted y cómo lo hace?

| 2016/11/04

¿Cuánto dinero gana Facebook con usted y cómo lo hace?

El gigante de las redes sociales informó que sus ingresos superaron los US$7.000 millones en los últimos tres meses. Pero para llegar a esta cifra formidable, cada uno de sus usuarios, quizá sin saberlo, ha hecho un aporte.

Nuevo sistema de reporte de quejas de seguros estará listo en 2017

| 2016/10/26

Nuevo sistema de reporte de quejas de seguros estará listo en 2017

Fasecolda, la Superintendencia Financiera y la Banca de las Oportunidades trabajan en un nuevo sistema de reporte de quejas para los consumidores de seguros que estaría en funcionamiento a partir de 2017 y busca facilitar el acceso de los colombianos al sector.

Generadoras hacen efectivas garantías a Electricaribe

| 2016/10/13

Generadoras hacen efectivas garantías a Electricaribe

En la primera semana de octubre, algunas generadoras de energía –como EPM, AES Chivor y Emgesa– hicieron efectivas las garantías que tienen en contratos bilaterales con Electricaribe, ante el incumplimiento en los pagos de esta empresa. Pero no fue la única decisión: al cierre de esta edición XM –que maneja la bolsa de energía– estaba por iniciar el procedimiento de “limitación de suministro” a Electricaribe por no renovación de garantías en la contratación en bolsa. Estos hechos encienden nuevamente las alertas en el sector porque la Costa Caribe representa el 25% del consumo de energía en el país.