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¿Estamos preparados para prestar un servicio de calidad?

| 2017/03/11

¿Estamos preparados para prestar un servicio de calidad?

Una de las formas esenciales de diferenciar los servicios de una empresa o de un profesional independiente es entregar de manera consistente a su mercado una calidad superior a la de los competidores, pero ¿están preparados para ello?

Gobierno invita a los colombianos a gastar sin exuberancia

| 2017/03/10

Gobierno invita a los colombianos a gastar sin exuberancia

Con la inflación en descenso, dos movimientos de las tasas de interés en el mismo sentido y un nuevo plan para reactivar la economía, el ministro de Hacienda le pide a los colombianos que recuperen su confianza en la economía durante streaming exclusivo en Dinero.

Los bancos más queridos por los colombianos

| 2017/02/23

Los bancos más queridos por los colombianos

El índice de satisfacción y cercanía emocional del sistema financiero reveló que los colombianos tienen apenas 7% de fidelidad con sus bancos, pese a que su cercanía emocional con los mismos es mucho más alta que en otros países.

Cambian las normas para extranjeros en 2017

| 2016/12/15

Cambian las normas para extranjeros en 2017

A partir del primero de enero de 2017 se darán más facilidades a las personas jurídicas y naturales extranjeras sin domicilio en Colombia que vendieron su inversión en el territorio nacional y que, por ende, deben declarar renta por cambio en la titularidad de los activos. Ahora podrán hacer dicha declaración de manera virtual, lo cual genera mayor trazabilidad, confiabilidad y seguridad jurídica. Esto implica que los representantes, agentes o apoderados de dichas sociedades deberán contar con mecanismo digital. Anteriormente, los extranjeros que enajenaban su inversión en el país presentaban la declaración en el formulario 110 de personas jurídicas o en el 210 de personas naturales, ahora deberán usar el formulario 150.

Genere confianza y será el mejor vendedor

| 2016/12/02

Genere confianza y será el mejor vendedor

Cerrar una venta no es un asunto de dinero, sino de lograr que el consumidor se vaya con la plena confianza de que lo que compró es el producto indicado para él.

‘El yo con yo´en las bancas de inversión

| 2016/11/29

‘El yo con yo´en las bancas de inversión

¿Cuál es el criterio que defiende y guía las posiciones de mi equipo de banca de inversión? Como cliente o como directivo es una pregunta que se debería responder recurrentemente y sin ambivalencias.

Compras en Colombia avanzan a ritmo lento

| 2016/10/27

Compras en Colombia avanzan a ritmo lento

Con la confianza de los consumidores en negativo, ventas del comercio al por menor a la baja y una creciente incertidumbre política y tributaria, hay temor por el desempeño de la demanda y su impacto en el PIB.

73% de las pymes colombianas ven un futuro positivo

| 2016/09/28

73% de las pymes colombianas ven un futuro positivo

Las pymes latinoamericanas son optimistas sobre el futuro de los negocios en los próximos 6 meses, según una encuesta realizada por la Ocde y el Banco Mundial en alianza con Facebook. ¿Cómo salió la encuesta en el caso colombiano?

Colombia y Perú ganan en confianza del consumidor

| 2016/09/06

Colombia y Perú ganan en confianza del consumidor

En terreno positivo se mantuvo la confianza del consumidor colombiano en el segundo trimestre, cuando alcanzó 85 puntos –dos más frente a los 83 del primer trimestre– según la consultora Nielsen, que señala que junto a Perú –con 102 puntos–, son los únicos países en los que sube el optimismo. En la región, la confianza del consumidor cayó en México, Chile, Argentina y Venezuela, donde crece la percepción de dificultades económicas. Los colombianos, según Nielsen, están positivos aún en sus finanzas personales para los próximos 12 meses, aunque tienen preocupación en el tema laboral y se muestran cautelosos en el gasto por la desaceleración y la inflación.?

La economía va al ritmo de la confianza del consumidor

| 2016/09/01

La economía va al ritmo de la confianza del consumidor

Todo parece demostrar la estrecha correlación entre el Índice de Confianza del Consumidor, que calcula Fedesarrollo, y el PIB. El deterioro del ICC ha sido una constante en los últimos seis meses, pues –a pesar de una leve recuperación en junio– a lo largo del año se ha mantenido en terreno negativo; en enero fue la caída más drástica, pues se registró un balance negativo superior al 20%, lo que no se veía desde 2002. Que los colombianos no eran optimistas sobre la economía quedó ratificado con el tímido crecimiento de 2% en la economía en el segundo trimestre. Si bien la industria refleja una mejoría, lo cierto es que la incertidumbre en cuanto a lo que pueda pasar en los próximos meses no para y no se ven señales de reanimación. Por ejemplo, hay incertidumbre con los proyectos 4G, que si bien han registrado cierres financieros, aún el movimiento de tierra no empieza a darse.

Siete prioridades del gerente de hoy

| 2016/08/07

Siete prioridades del gerente de hoy

Es esencial que el gerente sea lo suficientemente disciplinado para dedicar toda su atención a un subconjunto de prioridades, que solo él debe hacer y que le dará la verdadera oportunidad de tener un mayor impacto en la vida de la organización.