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¿Por qué pierdo una venta?

| 2017/10/07

¿Por qué pierdo una venta?

No se trata de vender “por vender”, hay que conocer muy bien al cliente. ¿Será que nos hace falta un poco de marketing?

Los clientes de las firmas de abogados son más exigentes ahora

| 2017/08/17

Los clientes de las firmas de abogados son más exigentes ahora

La entrada de bufetes internacionales y el consiguiente reacomodo del negocio permiten entrever que los clientes de las firmas se han vuelto más sofisticados y exigen una mejor atención. ¿Qué tan maduro está el mercado legal colombiano?

¿Cómo son los mejores vendedores?

| 2017/08/12

¿Cómo son los mejores vendedores?

Las evidencias a partir de investigaciones empíricas muestran que la personalidad de los grandes vendedores juega un papel determinante en su éxito.

Cashback: recibir dinero por hacer compras

| 2017/06/27

Cashback: recibir dinero por hacer compras

Esta es la innovadora estrategia que los bancos ofrecen para captar nuevos clientes. Una de las más recientes es la que implementó el Banco Falabella, que devuelve dinero por compras en restaurantes o gasolina usando sus Tarjetas Débito.